——天衢新區(qū)大力改造提升硬件設(shè)施,建章立制規(guī)范日常管理
文/圖 記者路龍帥通訊員趙慶川劉暢
寬敞整潔的通道、清晰明亮的LED燈、規(guī)劃有序的停車場……如今,走進天衢新區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場,新鮮的蔬菜整齊地擺放在攤位上,活魚鮮蝦等水產(chǎn)品在玻璃柜里活蹦亂跳,蔬菜區(qū)、瓜果區(qū)、水產(chǎn)區(qū)合理劃分,讓人仿佛置身于大型超市一般。
作為城市公共配套設(shè)施,農(nóng)貿(mào)市場是最接地氣的民生場所之一,與市民日常生活息息相關(guān),其衛(wèi)生環(huán)境、秩序等對居民生活質(zhì)量影響更大,也更直接。我區(qū)按照“改造達標(biāo)一批、優(yōu)化完善一批、示范引領(lǐng)一批”的要求,各相關(guān)部門、鎮(zhèn)街通力配合,探索創(chuàng)建文明有序農(nóng)貿(mào)市場,形成標(biāo)準(zhǔn)化長效管理機制,推進市場提檔升級,讓市民買得舒心、吃得放心。
標(biāo)準(zhǔn)化改造 提檔升級增顏值
“請戴好口罩,掃場所碼并出示健康碼。”8月30日,在工作人員禮貌提醒后,記者走進位于天衢路上的八里莊便民市場,映入眼簾的是一排排寬敞的通道,通道兩側(cè)有著分區(qū)明確的蔬果、糧油、熟食等店鋪。仔細一看,只見攤位上統(tǒng)一張貼著食品安全公示信息,誠信經(jīng)營、愛護環(huán)境的宣傳標(biāo)語隨處可見,整潔有序的環(huán)境一改市場初建的模樣。
據(jù)了解,八里莊便民市場始建于2015年,總投資1700萬元,建筑面積1.5萬平方米,目前共有商戶107家,已形成蔬菜、水產(chǎn)、糧油、調(diào)料、餐飲于一體的現(xiàn)代化市場。
“現(xiàn)在的環(huán)境跟之前相比簡直天上地下,干凈亮堂,買個菜就像逛商場一樣。”在市場選購商品的楊女士感嘆道,“現(xiàn)在來買菜都變成一種享受了,沒事就愛來逛市場?!?/p>
去年7月,長河街道按照德州市農(nóng)貿(mào)市場改造提升標(biāo)準(zhǔn),投資200余萬元,對市場硬件設(shè)施、市場衛(wèi)生、創(chuàng)建全國文明城市氛圍等方面進行了改造提升,做到門牌統(tǒng)一、燈箱統(tǒng)一、區(qū)域統(tǒng)一、證照統(tǒng)一“四個統(tǒng)一”,同時,對墻面進行全面粉刷,地面由原來的石灰地改造成地坪漆,通過形象的提升,給居民帶來購物的極佳體驗感。
“改造之后,環(huán)境煥然一新,感覺整個市場都‘高大上’了?!笔忻衽伺空f,住在附近幾十年了,自從有了這個市場就在這里買菜,看著市場變得越來越好,買菜的心情都變好了。
不僅僅是八里莊市場,當(dāng)天,記者來到郭家庵便民市場,市場內(nèi)蔬菜、水果、生鮮、糧油等各攤位分區(qū)陳列,商品琳瑯滿目、整齊規(guī)范,經(jīng)營攤販和前來買菜的市民紛紛豎起大拇指點贊。
此前,郭家庵便民市場因布局不科學(xué)、硬件設(shè)施破舊、地下排水不暢等問題,讓商戶和附近居民又愛又恨?!拔以谶@賣了10多年水果,以前經(jīng)營環(huán)境差,現(xiàn)在環(huán)境舒適了,顧客多了,我的收入也提高了百分之一二十。”談起市場提升改造,經(jīng)營商戶李學(xué)武的高興之情溢于言表。
郭家庵便民市場改造項目于去年8月施工,在基礎(chǔ)設(shè)施上,主要從市場結(jié)構(gòu)、安全設(shè)施、硬件設(shè)備等方面全力改善,比如,統(tǒng)一制作安裝棚屋外牌匾標(biāo)識1500余平方米、市場地面鋪設(shè)地坪漆5000余平方米、建設(shè)充電棚、安裝門禁等。“市場于2016年12月營業(yè),去年整體改造竣工后,既有‘顏值’又有‘氣質(zhì)’,購物環(huán)境大大改善?!惫意直忝袷袌龉芾磙k公室主任王福明說。
規(guī)范化管理 市民、商戶得實惠
營造良好的市場環(huán)境,不僅要在衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施等“硬件”上下功夫,更要在經(jīng)營秩序、服務(wù)質(zhì)量等“軟件”上花力氣。我區(qū)各部門壓責(zé)任、強督查、重整治,著力提升農(nóng)貿(mào)市場整體環(huán)境和經(jīng)營秩序,為群眾提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),共同營造文明有序的消費環(huán)境。
“過去,電動車、自行車隨意進出,市場秩序相對混亂,經(jīng)過整治改造,現(xiàn)在,市場變得規(guī)范、有序,就連公廁都像商場里的一樣干凈。”說起郭家庵便民市場的變化,“干凈、整潔、方便”成為附近居民使用最多的詞。
改造后的郭家庵便民市場建立統(tǒng)一的衛(wèi)生管理制度,要求商戶每日對店內(nèi)地面、門窗、玻璃進行清潔。同時,合理配備保潔人員、保潔車輛,進行不間斷清掃,確保了市場及周邊環(huán)境干凈整潔。“我們還新施劃了非機動車停車線,在市場北門南門施劃了禁停網(wǎng),對于市場存在的占道經(jīng)營、亂堆亂放問題,要求商戶將占道商品全部搬進商鋪內(nèi)、雜物全部清理,同時與經(jīng)營業(yè)戶簽訂了‘門前五包’協(xié)議,確保經(jīng)營有序?!蓖醺C髡f。
“咱們劃了停車線,請將電動車往里面移一移?!薄扒懊嬗型\噲?,這里不允許停車,請將您的愛車移動到停車區(qū)域內(nèi),規(guī)范停車?!泵刻?,八里莊便民市場的文明勸導(dǎo)員準(zhǔn)時上崗,維持周邊秩序。
車輛亂停亂放曾一度是八里莊市場的管理難點。為此,市場在改造提升過程中,在外圍各出入口設(shè)置了智慧識別系統(tǒng),施劃300多個停車位,實行封閉式管理;在進入市場銷售區(qū)域的各個門口增設(shè)隔離墩,非機動車統(tǒng)一停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),實現(xiàn)人車分流。市場內(nèi)添置了購物車,讓消費者輕松購物。
同時,為讓每一位購物的市民更放心、舒心,市場還配備了5名保安、8名保潔人員,維持環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。公安、城管、社區(qū)等均安排人員,聯(lián)合對市場周圍環(huán)境衛(wèi)生、停車秩序、店鋪“門前五包”等情況進行不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題立行立改。市場監(jiān)管所工作人員每天對市場進行檢查,查看商戶索證索票、肉食檢疫報告等,并抽取部分商戶蔬菜進行檢測,在電子屏幕上公布檢測結(jié)果,確保居民“菜籃子”安全。
“停車方便,秩序也很好,來這里買菜心情很舒暢?!笔忻裢跖空f。
“現(xiàn)在市場環(huán)境整潔有序,來買東西的顧客也比之前多了?!痹谑袌鼋?jīng)營多年的肉店店主李偉說,市場大變樣之后,他家的生意也越來越紅火了,市民、商戶都得到了實惠。
長效化機制 打造文明市場樣板
“遵守社會公德、維護公共衛(wèi)生”“守法誠信經(jīng)營、共創(chuàng)文明城市”……在我區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場里,各種溫馨提示、文明標(biāo)語隨處可見,一幅幅充滿正能量的公益廣告讓人眼前一亮。這些文明標(biāo)語正潛移默化引導(dǎo)著商戶和顧客的日常行為。
按照“隨處可見、氛圍濃烈”的標(biāo)準(zhǔn),我區(qū)為農(nóng)貿(mào)市場更換了創(chuàng)建全國文明城市公益廣告牌,營造了全員參與創(chuàng)建的氛圍。同時,我區(qū)不定期開展“集中攻堅行動”,整體提升農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生環(huán)境、食品安全、公益廣告等方面管理水平,為市民提供衛(wèi)生整潔、安心放心舒心的消費環(huán)境。
“改造提升后的農(nóng)貿(mào)市場,我們著重在長效管理上下功夫。”區(qū)黨群工作部副部長韓立敏介紹,我區(qū)嚴格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)加大宣傳力度、檢查督導(dǎo)力度和頻次,著力打造文明市場。對于督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場反饋,及時糾正;對反復(fù)出現(xiàn)的問題,限期整改,并開展“回頭看”。
日前,宋官屯街道聯(lián)合市城管局天衢新區(qū)分局、交警部門,對轄區(qū)付莊便民市場、宋官屯便民市場周邊開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治。現(xiàn)場清理“一店多牌”5塊、私接坡道20處,規(guī)范非機動車停放50處,市場周邊市容環(huán)境得到明顯改善和提升。
交警部門對市場外亂停亂放的機動車進行現(xiàn)場整治,要求駕駛?cè)水?dāng)即改正,并清理了群眾反映強烈的僵尸車輛;城管執(zhí)法人員和社區(qū)工作人員走進沿街商店,積極宣傳整治工作的重要性,督促沿街商戶做好門前市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)、“門前五包”責(zé)任制等工作;為解決“一店多牌”、門店私接坡道等城市管理工作難點問題,執(zhí)法人員現(xiàn)場跟當(dāng)事人講解相關(guān)法律法規(guī),雇專業(yè)器械和專業(yè)人員,協(xié)助沿街門店及時拆除違規(guī)設(shè)置。
在對農(nóng)貿(mào)市場的整治過程中,經(jīng)營戶、市場管理人員、第三方、政府部門共同參與,最終形成共治共贏、長效管理的局面。
此外,我區(qū)各鎮(zhèn)街、部門還建立健全問題清單、責(zé)任清單、整改清單、負面清單機制,明確責(zé)任分工,強化懲戒機制,確保臺賬問題逐項“清零”,不斷鞏固農(nóng)貿(mào)市場改造提升成果。
“我們將農(nóng)貿(mào)市場升級改造納入為民辦實事民生工程,明確了幾十項升級改造標(biāo)準(zhǔn),制定出了上百個小項的規(guī)章管理制度,致力打造文明市場樣板?!表n立敏說,未來,我區(qū)還將繼續(xù)加大改造提升力度,不斷推動農(nóng)貿(mào)市場向規(guī)范化、智慧化、便民化、特色化方向發(fā)展。