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金鼎社區(qū)推進(jìn)社區(qū)治理“四小惠民”工程建設(shè)

——工作用巧勁 難題不費勁

蘇曉鳳召集“小馬扎議事亭”會議。記者劉瀟攝

記者劉瀟通訊員楊雪

“我家每天讓樹擋得密不透風(fēng),見不到陽光,全都剪掉吧!”“整個小區(qū)的樹不能全部修剪,修剪后小區(qū)綠化怎么辦?……”1個月前,金鼎社區(qū)的3名網(wǎng)格員在日常巡查中,收到了中建華府小區(qū)不少居民“訴苦”。

“苦”從何來?問題怎么解決?金鼎社區(qū)黨總支書記蘇曉鳳立即牽頭召開議事會,將有訴求的居民、網(wǎng)格黨支部、物業(yè)等各方代表召集在“小馬扎議事亭”內(nèi)?,F(xiàn)場,針對小區(qū)樹木遮擋問題,大家你一言我一語討論著,形成的意見大致分2種:一種認(rèn)為,小區(qū)樹木已嚴(yán)重影響采光,需要全部修剪。另一種則想保留園林小區(qū)原始面貌,不希望修剪。最終,經(jīng)30分鐘的“面對面”協(xié)商,幾方達(dá)成一致意見,凡是對采光有影響的樹木進(jìn)行回縮修剪,其他地方常規(guī)處理,一定要保持樹木原貌。

召開完第一次會議后,蘇曉鳳特地將物業(yè)、園林部門工作人員請到社區(qū),召開了第二次“小馬扎議事亭”會議,提出由社區(qū)監(jiān)督物業(yè),按時進(jìn)行小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理,并針對樹木擋光問題,擬定專項修剪方案報備社區(qū)。同時,園林工作人員提供了科學(xué)的修剪指導(dǎo)意見。幾天后,社區(qū)接到了居民打來感謝電話,稱樹木經(jīng)過修理,不僅擋光問題迎刃而解,而且更美觀。

在金鼎社區(qū),“小馬扎議事亭”解決矛盾糾紛已是常事。在這里,聯(lián)席會、評議會開到了居民家門口,實現(xiàn)了“群眾的事,群眾商量著辦”。今年以來,社區(qū)創(chuàng)新基層治理舉措,以“小馬扎”議事會為基礎(chǔ),建立了“黨建引領(lǐng)、服務(wù)居民”的“四小惠民”工程,即設(shè)立“小馬扎議事亭”,傾聽群眾聲音;開好“小劇場”,豐富群眾業(yè)余文化生活;辦好“小集市”,拓寬為民服務(wù)渠道;擦亮“小課桌”,為社區(qū)青少年創(chuàng)造“多彩周末”。

金鼎社區(qū)隸屬于宋官屯街道,成立于2021年5月,包含商住小區(qū)3個,沿街商戶285家,常住人口5850余人。作為新型城市社區(qū),此前,曾面臨群眾基礎(chǔ)差、居民認(rèn)同感低、管理難度大等難題。今年,社區(qū)創(chuàng)新治理工作法,立足“四小惠民”工程,順利完成了綠化修整、管道整改、消除噪聲污染源等60余項事件。同時,還借助原有網(wǎng)格力量,通過“居民點單、社區(qū)接單”的精準(zhǔn)服務(wù)模式,由社區(qū)黨組織牽頭,制定服務(wù)清單,滿足居民多維度、多元化的需求。目前,已開展服務(wù)90余場,涉及社區(qū)群眾700余人。

“基層治理首先考慮老百姓的需求。通過充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,創(chuàng)設(shè)‘四小惠民’工程,居民有了更直接、便捷的參與社區(qū)治理的平臺。”蘇曉鳳稱,新型社區(qū)治理模式,對于充分發(fā)揮基層民主協(xié)商作用、提高社區(qū)居民自治能力大有裨益。

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