長河訊? 近年來，長河街道辦事處加大社會管理服務(wù)力度，積極探索信訪工作，排查、督促檢查及重心下移工作制度，切實把問題解決在萌芽狀態(tài)，有效杜絕了轄區(qū)上訪案件的發(fā)生。
　　周三排查機制。該辦事處在每半個月排查一次不安定因素的基礎(chǔ)上，整合街道管理區(qū)、綜治、信訪等部門工作資源，由各管理區(qū)及十四個居委會有關(guān)部門每周三集中排查一次，并將排查結(jié)果于當(dāng)日下午報至綜治辦。綜治辦梳理匯總后，做到該查辦的及時查辦。
　　督促檢查機制。街道領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊分別組成督導(dǎo)組，督導(dǎo)管理區(qū)及十四個居委會。督導(dǎo)內(nèi)容從信訪例會召開到案件辦理，只要與信訪工作有關(guān)的事項都屬督導(dǎo)范圍。每月督導(dǎo)兩次，一次為例會召開的時間，一次為每月的1日至3日，由分管的領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)，掌握第一手材料，從而引起各居委會的高度重視，做到矛盾排查更深入、案件辦理更徹底。
　　重心下移機制。該處以行政村、管理區(qū)，街道直接部門為處理信訪問題的責(zé)任主體去解決矛盾，變被動參與為主動出擊。辦事處專門下發(fā)了對各管理區(qū)、行政村、街道直接部門百分考核及獎懲辦法的文件，明確規(guī)定信訪情況、立案情況、復(fù)查情況等與其政績及績效工資掛鉤，形成了人人頭上有責(zé)任、個個肩上有擔(dān)子的局面，形成一級抓一級，一級促一級，層層抓落實，上下聯(lián)動，齊抓共管的信訪格局。重心下移機制的運行，發(fā)揮了基層組織的主觀能動性，使基層干部積極通過信訪例會、座談會等有效形式，廣開思路，集思廣益，更好解決信訪問題。（周娜）