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政務(wù)服務(wù)中心一窗受理 讓群眾更滿意

  德州新聞網(wǎng)訊 (通訊員 趙群) 我縣政務(wù)服務(wù)中心始終堅持推進政務(wù)一次辦好,一窗受理,優(yōu)化提升一站式服務(wù)功能,讓群眾更滿意。今年八月,我縣政務(wù)大廳已基本實現(xiàn)一窗受理服務(wù)。實行前臺統(tǒng)一受理,后臺分類審批,統(tǒng)一窗口出件。政務(wù)服務(wù)新模式結(jié)合郵政速遞,實現(xiàn)服務(wù)對象零跑腿,或最多跑一次。

  稅務(wù)窗口工作人員黃勇華告訴筆者:“稅務(wù)窗口通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,精簡納稅人業(yè)務(wù)資料報送,給予首席代表充分授權(quán),減少審批簽字環(huán)節(jié),提升整體辦事效率,優(yōu)化對納稅人的服務(wù),確保增強廣大納稅人的獲得感?!?/p>

  市民劉先生告訴筆者:“之前開發(fā)票不知道帶什么手續(xù),一次一次的跑。現(xiàn)在好了,不過辦事效率高了。而且窗口需要的資料也不用一次一次報送了?,F(xiàn)在辦業(yè)務(wù)比以前方便多了,來辦業(yè)務(wù)都有專業(yè)的導(dǎo)稅人員,幫我們指點在哪個窗口辦理,然后我們來開發(fā)票的話,就可以直接在大廳辦理,直接能開出來,確實是比以前方便多了?!?/p>

  筆者了解到,不動產(chǎn)登記涉及房管稅務(wù)等業(yè)務(wù),涉及面廣,群眾需求量大,關(guān)聯(lián)性強。不動產(chǎn)登記窗口的進駐,第一時間解決了群眾來回多地跑的問題,實現(xiàn)了辦事一次辦好。

  不動產(chǎn)登記工作人員徐宸說:“群眾只跑一次只交一次資料,然后即可完成。關(guān)于銀行抵押方面時,群眾無需來政務(wù)中心申請。只需跑一次銀行,銀行把資料推送給登記中心即可,這樣大大方便了群眾?!?/p>

  群眾少跑路,事情好辦了,政務(wù)大廳的人絡(luò)繹不絕。辦事人員的笑臉也多了,真正提高了企業(yè)和群眾辦事的便捷度和滿意度。

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