??? 本報(bào)訊 （通訊員 趙紅花）“到這里辦事真方便，室內(nèi)室外都有上墻的辦事程序、標(biāo)準(zhǔn)，不識字的到咨詢臺也能問個明白，便民大廳確實(shí)把服務(wù)送到俺們的心坎上，就像到家的感覺?！比涨?，邢侗街道東街村一對新婚夫婦拿到一孩計(jì)劃生育服務(wù)手冊后高興地說。
??? 邢侗街道計(jì)生服務(wù)對象具有人多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜等特點(diǎn)。為了提高服務(wù)水平，自去年以來，街道計(jì)生辦在便民服務(wù)大廳服務(wù)窗口公開辦證依據(jù)、條件、程序、時限及需要提交的全部證明材料、服務(wù)承諾等信息，同時將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程印成明白紙免費(fèi)發(fā)放給群眾，使群眾了解服務(wù)內(nèi)容和辦證流程。他們以推進(jìn)政務(wù)公開、強(qiáng)化群眾監(jiān)督為切入點(diǎn)，力求在簡化辦事程序、提高工作效率的同時，將責(zé)任追究融入日常工作之中，使廣大群眾享受到方便、快捷、熱情、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，即方便了群眾，又提高了辦事效率，受到群眾好評。