德州新聞網(wǎng)訊 （通訊員 賈強(qiáng)）近日，孟寺鎮(zhèn)的陳女士再次撥打了9600110熱線電話，特意向民警道謝“謝謝你們，我的年齡已經(jīng)改好，以后可以領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)啦。沒想到打個(gè)電話就能幫我解決困難”。
??? 今年6月，陳女士第一次撥打了9600110熱線電話，電話中她反映自己身份證上的年齡比實(shí)際年齡小5歲，這一錯(cuò)誤關(guān)系到其養(yǎng)老保險(xiǎn)的問題，遂請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)的幫助。平臺(tái)民警在與陳女士溝通聯(lián)系后得知其今年已經(jīng)60歲了，子女均在外地打工，不能幫其辦理手續(xù)，遂將該訴求推送到孟寺派出所，戶籍民警在走訪核查屬實(shí)后，開通便民利民綠色通道，特事特辦，簡化辦事程序。在平臺(tái)、戶籍科和派出所的共同努力下，陳女士順利將年齡更正過來，解決了困擾其多年的年齡問題。
??? 自2013年7月份山東民生警務(wù)平臺(tái)開通運(yùn)行以來，臨邑縣公安局民生警務(wù)平臺(tái)共計(jì)受理群眾訴求670余起，其中咨詢類訴求450余起。