??? 　德州新聞網(wǎng)訊 （通訊員 張媛） “自從去年10月份通水后，我們村家家戶戶都吃上了來(lái)自城里自來(lái)水廠供應(yīng)的黃河水，干凈又好喝，比過(guò)去我們吃的深井水好多了，村里人都滿意得很！”說(shuō)起村里今年通上的自來(lái)水，村民們都贊不絕口。
??? 去年以來(lái)，林子鎮(zhèn)在城鄉(xiāng)供水一體化工作中不斷加大力度，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施和群眾飲水環(huán)境得到了很大的改善。截至目前，全鎮(zhèn)48個(gè)行政村，2.7萬(wàn)人口全部喝上黃河水，入戶率達(dá)到100%。嚴(yán)格管理。該鎮(zhèn)成立了供水管理站，設(shè)站長(zhǎng)1名，維修人員5名，管理員48名，其中維修人員24小時(shí)輪流值班，定期對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)的主要管線進(jìn)行巡查，做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)維修。同時(shí)，該鎮(zhèn)要求管理員做好抄表、繳費(fèi)的工作，及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)到100%。服務(wù)到位。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，該鎮(zhèn)要求供水管理站的工作人員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，贏得村民信賴。建立村民走訪記錄，做好對(duì)服務(wù)質(zhì)量滿意度的調(diào)查，聽(tīng)取村民們的意見(jiàn)和要求，改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法。設(shè)立維修電話一部，號(hào)碼4779007，對(duì)突發(fā)的管線損壞情況，要求維修隊(duì)15分鐘之內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，保證全鎮(zhèn)群眾的生產(chǎn)生活供水需，建立來(lái)訪和電話記錄，對(duì)來(lái)訪的村民熱情接待，對(duì)提出的問(wèn)題要耐心解答，為群眾排憂解難。