??? 　德州新聞網(wǎng)訊 （通訊員 李凡）去年以來，林子鎮(zhèn)堅持“四不”原則，加大對矛盾糾紛的調(diào)處力度，促進(jìn)社會和諧。
??? 遇到問題不推。堅持首問負(fù)責(zé)制，對群眾反映問題不推諉，本部門能處理的，第一時間處理，本部門不能處理的，及時聯(lián)系相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，將問題歸屬，確保將矛盾化解在第一線。難點問題不拖。對于涉及面大、人員較多、情況復(fù)雜的重點難點問題做到“立訪立辦”，詳細(xì)了解矛盾內(nèi)容的同時，告知分管負(fù)責(zé)人，積極做好相關(guān)部門的聯(lián)動工作，安排工作人員立即到現(xiàn)場處理，防止因拖拉造成矛盾激化，由小變大。處理問題不躁。工作人員時刻處于冷靜狀態(tài)，在遇到突發(fā)、較為復(fù)雜棘手的問題時，能夠思維清晰，仔細(xì)詢問，了解事情始末以及發(fā)展趨勢，認(rèn)真思考對策，做到民情民意心中有數(shù)，化解矛盾得心應(yīng)手。解決問題不怨。時刻站在群眾角度考慮問題，嘗試通過現(xiàn)場調(diào)解、反復(fù)談心、電話回訪等多種方式，真誠、耐心、細(xì)致地做好矛盾雙方的思想工作，努力做到以情感人、以理服人、依法依規(guī)化解矛盾糾紛。截至目前，共調(diào)處矛盾糾紛40余起，化解率及群眾滿意率均達(dá)95%以上。