??? “56789”為民服務熱線變?nèi)姆諢峋€，有困難和問題直接在鎮(zhèn)為民服務平臺反映……正值麥收期間，翟家鎮(zhèn)群眾感嘆：今年三夏和往年不一樣。
??? “我是后屯村的胡宗興，咱鎮(zhèn)上的收割機有沒有閑著的，我們村這邊的麥子等著農(nóng)機來收，你幫忙給問問吧?！?BR>??? “我是南鄭村的劉學文，我這里有收割機，你登記一下，有咨詢的就告訴我，電話號碼麻煩你記一下?！?BR>??? 為確保夏糧顆粒歸倉，翟家鎮(zhèn)“56789”為民熱線專門開設服務三夏專線，該鎮(zhèn)工作人員將轄區(qū)內(nèi)收割機、播種機數(shù)量和使用情況登記在冊，群眾撥打熱線，就能了解到是否有農(nóng)機空閑，哪個村的小麥還沒有收割等。
??? “今年‘56789’幫了大忙了，我們不用像以前那樣忙著找農(nóng)機，機主也不用滿鎮(zhèn)去找沒收割的麥子，節(jié)約了雙方的時間和精力不說，還減少了矛盾。”翟家村村民翟志德說。
??? 為讓群眾享受更便捷的服務，翟家鎮(zhèn)創(chuàng)新服務載體，設立網(wǎng)內(nèi)通話“零資費”的“56789”為民服務熱線，安排專人值班，解決群眾提出的各類問題。截至目前，已受理群眾咨詢300余條，解答各類問題426個，三夏期間已為群眾聯(lián)系農(nóng)機160余臺次。
??? “兒子常年在外打工，我們老兩口年紀也大了，麥收有點力不從心，今年我在咱鎮(zhèn)網(wǎng)站上聯(lián)系了互助組，沒幾天，家里的麥子全都收完了。”前屯村呂鳳蘭大娘拉著記者的手，指著院子里的麥子喜笑顏開。去年，該鎮(zhèn)針對農(nóng)村青壯年外出務工、老人婦女留守的現(xiàn)狀，成立由黨員、群眾組成的互助組，在治安、紅白理事、農(nóng)作物收割、澆水及環(huán)境衛(wèi)生等方面進行村級互助。
??? “聽說現(xiàn)在大城市都在建設‘智慧城市’、‘智慧鄉(xiāng)村’，咱翟家鎮(zhèn)這是走在前列了吧。”黃集村村民黃浩華說。
??? 為服務好三夏生產(chǎn)，該鎮(zhèn)將互助組、農(nóng)民合作社及志愿服務隊等信息全部納入網(wǎng)絡平臺管理，實現(xiàn)為民服務信息全覆蓋。
??? 據(jù)了解，近兩年，翟家鎮(zhèn)提出建設“智慧翟家”的思路，建成為民服務信息化平臺，并應用于“三夏”生產(chǎn)，使群眾享受到更便捷的生活。（高德剛 趙曉靜）