??? 德州新聞網(wǎng)訊（通訊員 宮鳳敏）近年來，孟寺鎮(zhèn)高度重視民生工作，以服務(wù)群眾為中心，以窗口服務(wù)為重點(diǎn)，以監(jiān)督檢查為保障，多舉措打造群眾滿意服務(wù)平臺。
??? 以服務(wù)群眾為中心，不斷拓寬群眾訴求渠道。開展聯(lián)系服務(wù)活動，各部門深入到幫扶的困難群眾，開展走訪慰問，幫助群眾排憂解難；多形式、多渠道聽取群眾意見，針對群眾關(guān)注的民生實事，明確實事內(nèi)容、辦理時限、督促責(zé)任人和責(zé)任單位限時結(jié)辦。
??? 以窗口服務(wù)為重點(diǎn)，扎實抓好改進(jìn)作風(fēng)專項行動。從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語、工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、政務(wù)監(jiān)督等方面對窗口工作人員的行為進(jìn)行規(guī)范；試行領(lǐng)導(dǎo)干部到一線體驗窗口工作人員角色，監(jiān)督提升工作效能，實現(xiàn)便民高效。
??? 以監(jiān)督檢查為保障，開展“庸懶散”專項治理。對各部門工作場所和窗口單位，堅持每周抽查不少于一次，每月進(jìn)行通報反饋；加強(qiáng)社會監(jiān)督，每季度召開監(jiān)督員座談會，聽取服務(wù)對象的意見建議，主動接受社會各界的監(jiān)督。