德州新聞網(wǎng)訊（記者 翟琳琳） 4月10日，縣委副書記、縣長馬文國公開接待群眾來訪，面對面聽取群眾意愿訴求，研究解決群眾反映問題。
　　接訪中，馬文國耐心聽取來訪群眾反映的問題和訴求,認真查閱相關信訪材料，對事實清楚、政策規(guī)定明確的，要求有關部門和單位給予解決和落實；對于需要調(diào)查研究的問題，交待給有關部門調(diào)查處理，要求相關單位主動對接,深入一線調(diào)查了解,及時回復信訪人，并向群眾認真解釋說明，解決群眾合法合理的訴求。
　　馬文國指出，群眾利益無小事，各級各單位要切實增強宗旨意識，高度重視信訪工作，把解決信訪問題和做群眾工作緊密結(jié)合起來，真正把群眾反映的問題當成自己的事來辦，積極為群眾解難題、辦實事。要落實領導接訪制度，及時解決好群眾的合理訴求，依法保護好群眾的合法權(quán)益。要完善信訪工作機制，將群眾反映的問題查清、查實、查細，盡快研究解決，確保事事有回音、件件有著落。要積極暢通信訪渠道，加強全社會的公德教育，強化群眾的法制觀念，增強是非意識，引導群眾依法按渠道反映、解決問題。要不斷完善信訪工作領導機制，增強信訪工作整體合力，努力構(gòu)建統(tǒng)一領導、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管的信訪工作新格局。
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