德州新聞網(wǎng)訊(通訊員 王菲) ?9月26日,縣委副書記、縣長馬文國在縣接訪大廳公開接待群眾來訪。
接訪中,馬文國耐心聽取來訪群眾反映問題和訴求,對群眾在政策方面不清楚的地方耐心細致地解釋,對不能當場解決的問題進行了交辦處理,要求相關單位深入一線調(diào)查了解,及時解決群眾合法合理訴求。
馬文國指出,群眾利益無小事,各級各單位要堅持依法及時就地原則,引導群眾依法、依規(guī)信訪,及時受理解決信訪事件,落實屬地管理,切實提高接訪效率;要認真對待來訪群眾所提出的信訪要求和反映的問題,做到合理訴求解決到位,不合理訴求解釋到位,有困難群眾幫助到位,真正做到察民情、聽民聲、化民憂、解民困。