??? 德州新聞網(wǎng)訊 （通訊員 朱斌善 周文彬）“感謝檔案局工作人員熱情周到的服務，幫我找到了黨員組織關系介紹信原始憑據(jù)，給予了我第二次政治生命，你們的服務態(tài)度值得我這個35年黨齡的黨員學習……”這是近日一封來自恒源街道東三里河村老黨員孫吉平寄來的感謝信。
??? 孫吉平于1986年由昆明軍區(qū)轉(zhuǎn)業(yè)回到家鄉(xiāng)，因黨員組織關系丟失，無法參與教育實踐活動。經(jīng)多方查找未果后，他抱著試試看的態(tài)度來到檔案館。工作人員熱情接待了他，并很快從浩如煙海的檔案中找到了這份信件。當工作人員將這份檔案遞到孫吉平手中時，他流下了激動的淚水……。這僅僅是縣檔案館踐行黨的群眾路線，提供便民服務的一個縮影。
??? 在黨的群眾路線教育實踐活動中，縣檔案局始終堅持“為黨管檔、為民服務”理念，把聯(lián)系群眾、服務群眾作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，以實際行動踐行黨的群眾路線。
??? 創(chuàng)新“四個一”工作模式，實現(xiàn)檔案服務標準化。即熱情接待每一個查檔者,認真查閱每一份檔案,耐心解答每一個疑問,決不放過每一個線索，力爭使每一個查檔者帶著期盼而來、滿意而歸。同時還制定服務承諾制，首問負責制、限時辦結制、責任追究制、一次性告知制度等，并將服務的范圍、程序、辦法等在政務公開欄公示，方便群眾閱知，力促規(guī)范運行。
??? 推行跨館查檔便民舉措，實現(xiàn)檔案服務人性化?？h檔案館與遠程查檔者所在地檔案館取得聯(lián)系，通過發(fā)送傳真、信函、電子郵件等方式傳遞檔案復制件，兩館共同加蓋公章出具證明。遠程查檔服務，省卻了查檔人的奔波之苦，極大地方便了群眾。
??? 建立專題數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)檔案服務快捷化。對利用率較高的婚姻關系、行政（黨員）關系介紹信、土地產(chǎn)權等民生檔案全部數(shù)字化。目前，已經(jīng)建立了6個專題數(shù)據(jù)庫，極大地提高了檔案的查準率和查全率。
??? 取消查檔收費，實現(xiàn)檔案服務親情化。群眾只需提供本人身份證、介紹信等有效證明，使可免費查閱、復印和摘錄有關檔案，不但減輕了群眾負擔，而且縮減了查檔環(huán)節(jié)，受到百姓的普遍歡迎。