??? 德州新聞網(wǎng)訊（記者 胡發(fā)軍） 9月11日，縣委書記景文新公開接待群眾來訪，副縣長張建民、孟令軍參加。
??? 接訪過程中，景文新仔細查看來訪群眾的書面材料，認真聽取來訪群眾訴求，了解群眾呼聲。針對群眾反映的問題，對依法依規(guī)能解決的當場予以批示解決，現(xiàn)場不能解決的責成有關部門限期解決；按規(guī)定不能解決的，逐一做好解釋工作。
??? 景文新指出，各級各部門要理性正視群眾的信訪現(xiàn)象，正確引導好、維護好、解決好群眾的信訪活動。各級領導干部要有為人民服務的真心，有換位思考的同情心，有高度負責的責任心，有解決難題的決心和為解決疑難問題而長期作戰(zhàn)的恒心，帶著感情去處理群眾信訪問題，贏得他們的尊重和支持，在黨和群眾之間架起心靈交融、情感交融的橋梁。
??? 景文新要求，要進一步暢通信訪渠道，不斷完善信訪工作機制，積極引導人民群眾正確行使公民權(quán)利，理性合法地表達訴求，把各類矛盾化解在基層。對涉法涉訴信訪積案，各級各部門對歷史遺留問題進行逐一梳理、研究、排查。要加強基層干部隊伍建設，改進工作方式方法，對信訪群眾要多一些耐心，多一些人文關懷，傾聽他們的訴求，疏導他們的情緒，在政策允許的范圍內(nèi)，多為群眾解決實際困難。
??? 景文新強調(diào)，要堅持依法行政和依法處理信訪問題，對訴求合理、符合政策規(guī)定的，要解決到位；對訴求合理但沒有政策依據(jù)的，要解釋到位；對要求過高、難以解決的，要教育到位；對鬧訪纏訪、無理取鬧的，要依法處置到位，確保群眾反映的問題“事事有回音，件件有落實”。