??? 德州新聞網(wǎng)訊（記者 王吉東） 6月13日，縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)林春元在信訪(fǎng)接待大廳公開(kāi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)，縣委常委、政法委書(shū)記王勝、副縣長(zhǎng)孟令軍參加。
??? 接訪(fǎng)過(guò)程中，林春元耐心傾聽(tīng)群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)與涉案單位或鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流，客觀全面地了解事件的來(lái)龍去脈，對(duì)群眾反映的問(wèn)題一一作出答復(fù)和解釋。
??? 林春元指出，各級(jí)都要強(qiáng)化群眾利益無(wú)小事的意識(shí)，工作要主動(dòng)，化解辦法要周全，決不能相互推諉扯皮。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，凡事實(shí)清楚，有政策明確規(guī)定的，要抓緊調(diào)查研究，限期給予答復(fù)。對(duì)于不合理的訴求，要進(jìn)行耐心解釋和勸說(shuō)，并對(duì)群眾不了解的有關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)講解。特別是針對(duì)歷史遺留問(wèn)題，要立足切實(shí)維護(hù)群眾利益的角度，在既尊重歷史、又面對(duì)現(xiàn)實(shí)的原則下，積極想方設(shè)法解決好相關(guān)問(wèn)題，給群眾一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)。
??? 林春元要求，各職能部門(mén)要遵循依法辦事，依政策辦事的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，把問(wèn)題摸準(zhǔn)、摸實(shí)、摸排到位，切實(shí)解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。對(duì)待信訪(fǎng)案件要解決處理到位，特別要做好疑難信訪(fǎng)案件的矛盾化解穩(wěn)控工作，做到跟蹤服務(wù)，該解決的解決，該幫扶的幫扶，該依法處理的依法處置到位，真正做到聽(tīng)民聲，知民情，釋民惑、解民憂(yōu)。