□通訊員 張迎春 報道
德州新聞網(wǎng)訊“謝謝，多虧你們的貼心服務，我才能順利把食品流通許可證辦好。 ”近日，神頭鎮(zhèn)東街老高饅頭房的高玉奎邊說邊把一面印有“熱情服務，便民高效”的大紅錦旗送到該鎮(zhèn)食藥所工作人員手中，衷心感謝食藥所給予該店的大力支持和幫助。
據(jù)了解，老高饅頭房的《食品流通許可證》即將到期，高玉奎到神頭鎮(zhèn)食藥所進行換證咨詢，該所工作人員耐心講解了辦理《食品經(jīng)營許可證》需要提交的材料和辦理流程，并聯(lián)系職業(yè)中專辦理了培訓報名手續(xù)。幾天后，高玉奎再次來到所里，向工作人員訴苦，說自己不懂電腦，上傳材料什么的都不會弄，找廣告公司上傳了幾次都不成功。所里工作人員聽到后立即幫組高玉奎找出材料中的問題，并幫助他把申請材料一一上傳。在現(xiàn)場核查前，該所工作人員到老高饅頭房的經(jīng)營場所給予環(huán)境衛(wèi)生以及安全設備設施的規(guī)范指導，幫助經(jīng)營者安裝新的防鼠板等。在現(xiàn)場核查時，保證了一次通過，最終使該店的《食品經(jīng)營許可證》到期之前成功換證，保證該店正常營業(yè)。
這是神頭鎮(zhèn)食藥所服務商戶的縮影之一，該所以此為動力，不斷提高服務水平、優(yōu)化服務質量、認真履行監(jiān)管職責，規(guī)范鎮(zhèn)域食品市場秩序，促進食品行業(yè)健康發(fā)展，確保人民群眾飲食安全。