每天下午14:00，韻達(dá)山西清徐網(wǎng)點(diǎn)的快遞員王大哥，就出發(fā)前往村里的醋企倉庫攬收快件?！霸趥}管員跟我們交接好訂單面單以及醋產(chǎn)品，剩下就都是我們的工作了。每天四輛車分散攬件，得跑十幾家去收貨，要收四至六車醋產(chǎn)品，每天發(fā)出近萬票。搬運(yùn)、對(duì)應(yīng)貼單、裝車，我與同事一刻不敢耽誤，收好便馬不停蹄地趕去分撥交件?！?王大哥說。
山西省清徐縣有著數(shù)千年的釀醋歷史，是中國(guó)四大名醋產(chǎn)地之一，素有“中國(guó)醋都”之稱。全縣共有數(shù)十家食醋企業(yè)，年產(chǎn)醋約10萬噸，作為太原市傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)，其規(guī)模優(yōu)勢(shì)占全國(guó)醋產(chǎn)量的六分之一，隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)快速發(fā)展，更是為老陳醋打開了全新的銷量出口。
“柴米油鹽醬醋茶”老百姓打開門的7件事，愛吃醋的人不少都折服山西老陳醋的“威名”之下。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：山西老陳醋年寄遞業(yè)務(wù)量由2021年的465.38萬件上升到2022年的1063.39萬件，年均增長(zhǎng)量超過56%，帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)總產(chǎn)值約4億元。今年初，在國(guó)家郵政局公布的“2022年快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項(xiàng)目”名單中，山西老陳醋榜上有名，成為依靠“快遞+山西老陳醋”金牌示范項(xiàng)目 “走出去”的又一山西農(nóng)特產(chǎn)品。
2021年5月加入韻達(dá)山西營(yíng)銷公司的王云鵬負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品營(yíng)銷窗口相關(guān)工作，加快促成與本土醋企業(yè)的合作，就成了他工作的重中之重。對(duì)于土生土長(zhǎng)的他來說醋香味兒已經(jīng)深深融入他們的血液中，助力醋產(chǎn)品走出清徐，這不僅僅是快遞人的工作，更是作為清徐人的責(zé)任與使命。
王云鵬表示，特色產(chǎn)品營(yíng)銷窗口是由總部牽頭組織，并基于地方網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)，服務(wù)品牌客戶，提升客戶體驗(yàn)?！按灼笈c我們合作，首先是基于對(duì)韻達(dá)品牌的信任。作為當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品營(yíng)銷窗口，客戶在得知我們由總部牽頭組織，省公司予以業(yè)務(wù)支持后十分感興趣。他們相信總部相應(yīng)的資源配置協(xié)調(diào)力度總歸是更大的，而我們通過客戶大批量的快件達(dá)成規(guī)模效應(yīng)，雙方達(dá)成互利互惠。”
面對(duì)醋寄遞方面的難題，王云鵬及團(tuán)隊(duì)也是對(duì)著韻達(dá)中轉(zhuǎn)運(yùn)輸情況進(jìn)行了研究，他說：“一直以來，受液體狀態(tài)所限，醋的寄遞存在成本偏高跟受損問題。對(duì)于貨量較大的產(chǎn)品在重量段給出適合的運(yùn)輸價(jià)格，把醋企寄遞成本降下來。對(duì)于醋產(chǎn)品包裝以及打包給醋企提供相應(yīng)建議，根據(jù)不同包裝采用氣泡柱、固定的杯托等填充包裹固定產(chǎn)品，幫助醋企在確保商品完好的前提下，還能節(jié)約成本。還有就是減少中轉(zhuǎn)操作環(huán)節(jié)，不僅降低受損情況還能提高中轉(zhuǎn)時(shí)效?！?/p>
“當(dāng)?shù)卮灼蟠蟛糠诌€是通過電商銷售給客戶，我們?yōu)榇灼筇峁┝嗣鎲未蛴≡O(shè)備，在醋企倉庫里即可完成打單，由特色產(chǎn)品營(yíng)銷窗口專人負(fù)責(zé)提供進(jìn)廠攬收運(yùn)輸服務(wù)，同時(shí)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)提供韻達(dá)自有車輛專項(xiàng)服務(wù)醋企，優(yōu)化掉網(wǎng)點(diǎn)二次操作分揀環(huán)節(jié)，直發(fā)分撥交件。在分撥中心開設(shè)醋產(chǎn)品VIP專用卸貨隔口，到達(dá)中轉(zhuǎn)站后專口專用，提高中轉(zhuǎn)速度，縮短運(yùn)輸時(shí)間。此外，還安排售后專員及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)，實(shí)時(shí)跟蹤物流狀態(tài)，全方面提高客戶滿意度?！蓖踉迄i說。
今年1月初，清徐縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣醋產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)為韻達(dá)送來了“立足清徐大力支持醋企業(yè)發(fā)展”的錦旗，太原老陳醋也上榜了“2022年快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項(xiàng)目”，這些都是對(duì)韻達(dá)2022年老陳醋寄遞工作作出的肯定。
隨著山西老陳醋知名度與市場(chǎng)需求量的不斷擴(kuò)大，2023年山西老陳醋走出去的體量將更大。王云鵬表示，韻達(dá)將在行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，繼續(xù)推動(dòng)‘快遞+老陳醋’金牌項(xiàng)目的融合，為醋企提供更貼心的服務(wù)！
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