快遞查詢是不少消費(fèi)者在貨運(yùn)服務(wù)中最常使用的功能之一，流程是否便利、速度是否快速都能夠直接影響到用戶的使用體驗(yàn)?？缭娇爝f查詢服務(wù)依托強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力一直有著十分快速便捷的響應(yīng)，深受用戶好評。

首先我們來了解一下跨越速運(yùn)。集團(tuán)成立于2007年，注冊地在深圳市寶安區(qū)，是一家主營“限時(shí)速運(yùn)”服務(wù)的大型現(xiàn)代化綜合速運(yùn)企業(yè)，擁有 AAAAA級物流企業(yè)資質(zhì)。目前跨越速運(yùn)發(fā)展搭配擁有全貨運(yùn)專機(jī)20架，運(yùn)輸車2.8萬輛，7W+員工的龐大規(guī)模。而且跨越速運(yùn)采購進(jìn)口沃爾沃重卡車頭，性能穩(wěn)定運(yùn)輸安全。另外，跨越速運(yùn)采用了直營模式，由總部對各分支機(jī)構(gòu)實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理，對轉(zhuǎn)運(yùn)裝卸時(shí)間、取派行為規(guī)范、取派流程等嚴(yán)格管控，以此提升服務(wù)水平，保障了網(wǎng)絡(luò)整體運(yùn)營質(zhì)量。

多年來，跨越速運(yùn)一直注重通過科技賦能產(chǎn)品，提升服務(wù)品質(zhì)。由1400名研發(fā)工程師耗時(shí)2年打造的“鑄劍系統(tǒng)”集成20多項(xiàng)大型管理系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)場景細(xì)分若干模塊，總模塊超過200個(gè)，模塊與模塊、系統(tǒng)與系統(tǒng)間相輔相成，結(jié)合AI智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)了場地使用率的提升、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化選址、路徑規(guī)化、貨量預(yù)測、智能機(jī)器代替人工客服等，輔助新業(yè)務(wù)開拓。鑄劍系統(tǒng)通過對人、車、貨、場進(jìn)行強(qiáng)管控和精細(xì)化運(yùn)營，最終尋找到時(shí)效、服務(wù)和成本的最優(yōu)解，真正實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)數(shù)據(jù)精細(xì)化運(yùn)營管理。

跨越快遞查詢服務(wù)作為公司科技實(shí)力的表現(xiàn)之一，受到了諸多重視。不僅跨越公司投入1200名工程師并花費(fèi)10億重金研發(fā)的“鑄劍系統(tǒng)”為此提供技術(shù)支持，還有24小時(shí)在線的服務(wù)時(shí)刻守護(hù)在用戶身邊，真正做到了“以客戶為中心”的高品質(zhì)服務(wù)。

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