日前,在蘇留莊鎮(zhèn)霍莊村,縣融媒體中心的工作人員正在緊張有序的開展有線電視網(wǎng)絡(luò)入戶排查工作。
排查中,工作人員深入用戶家中上門辦理安裝業(yè)務(wù),認(rèn)真做好線路的維護(hù)和信號(hào)的調(diào)試工作,并完善電視用戶的檔案信息。
由于年久失修缺少維護(hù),當(dāng)前我縣農(nóng)村有線電視信號(hào)質(zhì)量差,無法滿足電視用戶的要求,針對(duì)這些情況,縣融媒體中心投入專項(xiàng)資金對(duì)全縣農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)、管理和整改。針對(duì)蘇留莊鎮(zhèn)信號(hào)質(zhì)量差問題,工作人員挨家挨戶進(jìn)行排查,對(duì)正常使用的有線電視用戶重新建檔,并對(duì)線路進(jìn)行整改維護(hù)與信號(hào)調(diào)試,確保用戶正常收看電視節(jié)目。
據(jù)了解,這次縣融媒體中心農(nóng)村有線電視升級(jí)整改活動(dòng),將重點(diǎn)開展提升信號(hào)質(zhì)量、建立精確用戶檔案信息、提升管理服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)設(shè)立固定電話專人受理,開展電話回訪,確保維修及時(shí)服務(wù)到位。
(霍文麗 李昊 黃棟 王立達(dá))