??? 練精兵提振“精、氣、神”
??? 該局把民警教育訓(xùn)練作為提升民警素質(zhì)能力、適應(yīng)民生警務(wù)的重要手段。今年以來，依托常態(tài)化培訓(xùn)機制，不間斷的開展了教育訓(xùn)練活動，切實提升了民警素質(zhì)能力，鍛造了隊伍整體戰(zhàn)斗力。首先開展了隊伍紀律作風(fēng)集中教育整頓活動。自3月下旬開始，開展了為期兩個月的紀律作風(fēng)集中教育整頓活動，民警通過“談心交流”、“互相剖析”的方式，認真查擺自身存在的問題和不足，深入剖析原因，制定切實可行的整改措施，通過集中教育整頓活動，廣大民警宗旨意識進一步增強，思想作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，精神面貌煥然一新。其次是開展軍事體能及依法使用武器警械強化訓(xùn)練。 4月下旬，該局組織一線實戰(zhàn)單位民警分批次開展了軍事體能及依法使用武器警械強化訓(xùn)練活動。期間，以模擬實戰(zhàn)為原則，以提高民警實戰(zhàn)能力為目標，重點學(xué)習(xí)抓捕動作及手槍、催淚噴射器、盾牌、警棍的使用等內(nèi)容，切實提高了民警正確使用武器警械、應(yīng)對突發(fā)情況的能力。9月30日上午，該縣在縣公安局新辦公樓后廣場隆重舉行反恐處突匯報演練暨百日巡防啟動儀式。市縣領(lǐng)導(dǎo)以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門主要負責(zé)同志、部分群眾代表、縣公安局黨委成員及公安民警代表600余人參加了活動。充分彰顯了夏津公安隊伍的昂揚斗志和良好的精神風(fēng)貌，參演人員招招式式彰顯出克敵制勝的過硬本領(lǐng)，聲聲吶喊弘揚著法治正義的威嚴，演練現(xiàn)場不時響起叫好聲和雷鳴般的掌聲。再次是開展“小案偵防”等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。自5月以來，該局啟動了為期兩個月的“小案偵防”等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，每周舉辦兩期，全體民警分批次輪流參加培訓(xùn)，進一步提升了廣大民警的執(zhí)法辦案水平。如，該局成功偵破了“5.18”、“5.23”系列盜竊商鋪案件，打掉一流竄多地作案的聾啞人盜竊團伙；破獲孟令某盜竊案，帶破系列盜竊電動車、自行車案件10余起；通過多警種聯(lián)合作戰(zhàn)，循跡追蹤，成功破獲一起網(wǎng)上銷售香煙非法經(jīng)營案。民警們自覺把學(xué)到的知識技能運用到實際工作中，促進了辦案能力和水平提高，做到了串并打擊、積累打擊和深度打擊，為全局各項工作順利推進做出了積極貢獻。
??? 規(guī)范執(zhí)法步入“快車道”
??? 工作中，該局把嚴格、公正、文明、規(guī)范、執(zhí)法作為踐行民生警務(wù)的重大舉措來抓，推出并落實執(zhí)法監(jiān)督常態(tài)化、執(zhí)法結(jié)果公開化、執(zhí)法問題責(zé)任化等三項措施，全力推動執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)再上新臺階。今年以來，該局組織法制民警深入一線辦案單位開展執(zhí)法檢查督導(dǎo)30余次，與辦案民警進行面對面、點對點式培訓(xùn)指導(dǎo)，縣局改月考評為周考評，利用每周一工作例會通報全局執(zhí)法辦案情況。同時，修訂完善了《夏津縣公安局執(zhí)法工作責(zé)任追究辦法》，確定了源頭執(zhí)法、涉案財物、調(diào)查取證等執(zhí)法責(zé)任追究，追責(zé)情況記入民警執(zhí)法檔案和人事檔案，督促民警恪守法律規(guī)定和工作準則，確保了人人有壓力、人人擔責(zé)任。同時，該局為回應(yīng)群眾的新期待，把追贓工作擺在更加突出的位置，摒棄“案破事了”的思想，通過換位思考，以群眾的眼光、群眾的感受來把握和衡量偵查破案和追贓追逃工作，切實將破案句號劃在“追贓還民，追逃結(jié)案”之后。今年以來，該局以嚴打安民行動為契機，在打擊侵財類中，破獲詐騙案件中追回贓款贓物折款20萬余元；在破獲多起盜竊電動車案件中追回電動轎車5輛，電動車26輛，自行車13輛，網(wǎng)上追回逃犯4名，民警竭力挽損、全力追逃的行動，受到群眾的一致好評，切實提高了轄區(qū)群眾的安全感和滿意度。
扮靚窗口樹形象
??? 該局以窗口服務(wù)為切入點，大力推行“六項制度”，落實“五條措施”，積極營造良好窗口服務(wù)環(huán)境，實現(xiàn)了服務(wù)群眾 “零距離”、“零障礙”、“零投訴”的目標，受到廣大群眾稱贊。一是推行警務(wù)公開。在業(yè)務(wù)窗口顯著位置公布辦理程序及所需資料、收費依據(jù)、收費標準等，并擺放辦理意見薄，公開監(jiān)督投訴電話，接受群眾的監(jiān)督和投訴。二是端正警容警姿。 4月上旬，縣局組織出入境、戶政及各派出所等窗口單位民警利用辦公空余時間學(xué)習(xí)人民警察基本禮儀，并注意加強日常訓(xùn)練，多體會、多思考，不斷提高窗口服務(wù)質(zhì)量和水平，提升了群眾滿意度。三是開辟綠色通道。各窗口單位在確保辦理工作有序進行的同時，增設(shè)了特殊窗口和咨詢臺，為老年人、殘障人、孕婦、參加中高考學(xué)生、大中專畢業(yè)生、退伍軍人、外出務(wù)工經(jīng)商返鄉(xiāng)人員等急需辦理證件的特殊群體開辟綠色通道，優(yōu)先辦理。對殘疾人、孤寡老人等行動不便的特殊群體，民警主動與其取得聯(lián)系預(yù)約，做到“上門服務(wù)”。如轄區(qū)鄭保屯鎮(zhèn)鄭保屯村民黃某厚患有間歇性精神疾病，其孩子黃某存1995年出生，由于缺少落戶意識，沒有及時給孩子錄戶口，如今孩子外出打工但沒有身份證，而且孩子也是在自己家中出生，沒有出生醫(yī)學(xué)證明和相關(guān)病歷信息，落戶口成了大問題，黃某厚只好向派出所求助，戶籍民警得知情況后，走訪村干部和附近村民，收集信息材料，掌握黃某家庭及孩子的真實情況后，積極聯(lián)系村支書與戶政科，在鄭保屯派所多方聯(lián)系協(xié)調(diào)下，最終為黃義厚解決了孩子戶口這一老大難問題。窗口單位的數(shù)項便民舉措，為160余個家庭解決了戶籍問題，為特殊人群提供了便利通道，為服務(wù)民生打下了堅實基礎(chǔ)。
平臺搭起警民“連心橋”
??? 該局堅持以點切入、線上推動、全面提升，扎實做靚新常態(tài)下民生警務(wù)平臺工作。今年以來，共受理民生訴求4311件，回訪滿意率99.9%；為群眾解決戶籍難題18余人次，調(diào)解群眾糾紛30余起，收到群眾表揚信60余封、錦旗20余面，接受群眾建議200余件。一是整合訴求渠道。全面整合非緊急民生訴求信息資源，進一步拓寬信息訴求渠道，除接受群眾來電及窗口受理外，整合網(wǎng)上公安局、微博微信、政務(wù)熱線、網(wǎng)絡(luò)媒體等訴求渠道，接收的群眾訴求統(tǒng)一由縣局民生警務(wù)平臺受理、推辦、回訪及考核監(jiān)督。二是加大宣傳力度。高度重視日常平臺宣傳工作，充分利用走訪、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等傳統(tǒng)與現(xiàn)代媒體，加強民生警務(wù)平臺宣傳，強化群眾訴求渠道推廣，實現(xiàn)了群眾宣傳全覆蓋。三是強化服務(wù)效能。充分借助網(wǎng)絡(luò)媒體，使網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上辦理等便民措施更便捷地走進群眾身邊，不斷簡化辦事程序，進一步延伸了服務(wù)觸角，強化了服務(wù)效能，提高了辦事效率。 1月9日凌晨，宋樓鎮(zhèn)趙溝村民李方國通過民生警務(wù)平臺反映稱：在自家大門外發(fā)現(xiàn)一名棄嬰不知如何安置。派出所平臺管理員聞訊后，同值班民警第一時間趕到現(xiàn)場。饑寒交迫之下，嬰兒嘴唇發(fā)紫、啼哭聲音微弱，民警們隨即將其帶回派出所值班室，并買來奶粉沖泡后，給其喂下，嬰兒的臉色逐漸恢復(fù)正常。該嬰兒為一名男嬰，出生大約3個月左右，身邊沒有任何可以證明其身份的東西。民警們第一時間報告縣局領(lǐng)導(dǎo)，局領(lǐng)導(dǎo)得知情況后，高度重視、迅速行動，與民政部門取得聯(lián)系，因夏津沒有專門收養(yǎng)棄嬰的機構(gòu)，之后又與德州市相關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)協(xié)調(diào)，當天中午，該嬰兒被民警安全送至德州市社會福利院妥善安置。民生警務(wù)平臺開通以來，該局多次依靠平臺為群眾辦好事、辦實事，共解決群眾實際困難70余件，收到群眾贈送錦旗、感謝信40余件，在全縣范圍掀起了一股“有問題、找平臺”的良好風(fēng)氣，為公安中心工作順利開展提供了有力支撐。
??? □石傳斌
（作者：柴晶晶)