??? 縣政務(wù)服務(wù)中心自成立以來，積極推行“一站式辦理”、“服務(wù)引導(dǎo)”、“一次性告知”、“并聯(lián)審批”等多項(xiàng)便民措施，不斷建立完善便民惠民服務(wù)體系。
??? 按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”原則將行政審批及便民服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐中心集中辦公；設(shè)立服務(wù)臺，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干值班，為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢引導(dǎo)和領(lǐng)辦服務(wù)；安裝電子查詢機(jī)和顯示屏，開通政務(wù)中心網(wǎng)站，對辦件進(jìn)度、業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公開、公布；設(shè)各樓層設(shè)立索引牌和業(yè)務(wù)流程圖，方便群眾辦理業(yè)務(wù)；設(shè)立業(yè)務(wù)辦理等候區(qū)，為群眾提供座椅、熱水、紙杯等，并安裝電腦，方便群眾進(jìn)行相關(guān)查詢。搭建高效服務(wù)平臺。制作統(tǒng)一格式的一次性告知單，一次性告知群眾辦理業(yè)務(wù)所需材料和承諾時(shí)限；統(tǒng)一使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，對業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)督辦；實(shí)行并聯(lián)審批制度，對涉及部門多、辦理流程復(fù)雜的業(yè)務(wù)，由中心牽頭相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合審批，對業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行全程領(lǐng)辦；開通重點(diǎn)項(xiàng)目快速審批綠色通道，按照“一窗受理，聯(lián)審聯(lián)辦”的要求，全程護(hù)航重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；實(shí)行重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目辦件加分制度，激發(fā)各窗口單位積極性。（范仲海）
（作者：柴晶晶)