??? 今年7月1日，夏津縣政務服務中心在全市率先實行國地兩稅聯(lián)合辦稅，涉及稅務登記、發(fā)票管理、申報征收等類近20個服務事項實現(xiàn)“一窗受理、兩稅通辦”。 “以前國稅和地稅窗口雖然在中心集中辦公，業(yè)務卻很‘獨立’。 ”據(jù)縣政務服務中心副主任張博介紹，多層次融合是此次改革的一大亮點。
??? 實行多方位一體化。在同一空間設立聯(lián)合辦稅廳，統(tǒng)一設置導稅咨詢區(qū)、辦稅服務區(qū)、自助辦稅區(qū)、等待休息區(qū)、后臺工作區(qū)和“納稅人之家”；由國地稅共同成立10個辦稅窗口，合理配置人員崗位，設置綜合服務、發(fā)票管理服務窗口；安裝統(tǒng)一叫號設備，對涉稅業(yè)務辦理進行導流分流。
??? 在技術(shù)層面，實行“一屏雙機、一鍵切換”模式。在前臺設置一臺顯示器、兩臺主機，工作人員根據(jù)實際情況即時切換系統(tǒng)。 “信息數(shù)據(jù)共享后，帶來的風險也相應增大。 ”縣地稅局納稅服務科科長周翠蘭坦言。為此，國地兩稅建立風險聯(lián)合評估機制，成立聯(lián)合評估小組，共同采集涉稅分析數(shù)據(jù)并召開專題分析會，開展“共管戶”聯(lián)合監(jiān)管。
??? 為了提升辦稅人員整體素質(zhì)，建立“統(tǒng)一培訓、互學互幫、一崗雙責”學習機制。在定期開展聯(lián)合培訓的基礎(chǔ)上，進一步明確崗位職責，業(yè)務對應窗口工作人員采取“一對一”學習模式，拓展業(yè)務空間。
??? “‘政之所要，在乎民心’，稅務辦理和企業(yè)設立、項目審批、便民服務組成的‘四個綠色通道’相得益彰，做到了行政提效能、服務贏民心”?？h政務服務中心主任劉樹文說。
（作者：柴晶晶)