??? 董善軍
??? 小高開手機(jī)店有四五年了，初八這天開業(yè)邀請我去喝喜酒，我欣然接受。人逢喜事精神爽，小高見到捧場的人，自然起勁，手中的酒杯滿了空，空了滿，數(shù)杯入肚后竟然有些過量，走起路來東歪西晃，說起話來磕磕絆絆，和正常狀態(tài)下判若兩人。
??? 我拽著他的胳膊到店里的柜臺后醒酒。半個小時過后，進(jìn)來一個修手機(jī)的，滿臉的焦急：“師傅，快看看我的手機(jī)，也不知道是哪的毛病，說開不開機(jī)就開不開機(jī)，和別人失去聯(lián)系還真別扭，希望能盡快修好……”小高接過手機(jī)左看右看，遺憾地說：“哎呀，你這手機(jī)可真是大毛病……”他用手按了按開機(jī)鍵，見無反應(yīng)就搖頭：“看來得換主板。換個好主板得好幾百，還不如買個新的……”他邊說邊指著貨架上的手機(jī)說：“我這里是春節(jié)后進(jìn)的第一批貨，完全是正品手機(jī)，價位不高功能還全，以舊換新吧?？茨闶莻€實在人，四百元拿走吧！”
??? 來人經(jīng)不住小高的忽悠，竟然爽快地掏錢買下欣然離去。小高拿起那人留下的壞手機(jī)，三按兩按竟然開機(jī)了！
??? 我好奇地問：“哪里的毛病？”“一般人我不告訴他，其實是小毛病，恢復(fù)一下出廠設(shè)置就行。但對客戶不能實話說，得學(xué)會化簡為繁，得想法讓他放棄維修。你想想，修一次手機(jī)費工夫不說，收錢少咱不合適，收錢多客戶不滿意。讓他換新的雙方都滿意……”沒想到這小子還真有些門道！
??? 我又問：“那這手機(jī)你咋處理？”小高嘿嘿一笑：“當(dāng)二手再賣掉?！?BR>??? 我恍然大悟：“‘高’，實在是‘高’！”