張棄資
人老了,就睡不得涼席喝不得冷水了。這不,八十歲的老舅一不小心把家里的熱水瓶打破了,他趕緊到鎮(zhèn)上的“龍超市”花30元買(mǎi)了個(gè)新熱水瓶。他對(duì)熱水瓶只有一個(gè)要求:保溫!
回家后,老舅立馬給熱水瓶灌滿了開(kāi)水。時(shí)隔一日,老舅啟塞,發(fā)現(xiàn)涼如井水。
老舅趕到“龍超市”要換貨。工作人員問(wèn)老舅帶購(gòu)物小票沒(méi)有。老舅說(shuō):“誰(shuí)想到你們的熱水瓶會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題?小票昨天就丟了!”店長(zhǎng)說(shuō):“小票丟了,只能給您換同款熱水瓶!”老舅說(shuō):“只要保溫就行!”
老舅回家,如前檢驗(yàn)熱水瓶的保溫效果,第二天,發(fā)現(xiàn)又涼如井水。老舅氣喘吁吁地趕到“龍超市”,要換其它品牌的熱水瓶。店長(zhǎng)說(shuō),沒(méi)有小票只能換同款熱水瓶。老舅只好拎著一個(gè)新熱水瓶回家,發(fā)現(xiàn)依然不保溫。
老舅再次來(lái)到“龍超市”,紅頭醬臉,堅(jiān)持不換品牌就退款,但店長(zhǎng)堅(jiān)持只能換同款熱水瓶。
老舅氣得頭暈,說(shuō):“三個(gè)熱水瓶都不保溫,肯定是這個(gè)品牌的質(zhì)量問(wèn)題。怎么換都沒(méi)用的,你們這是要把我這個(gè)老頭子氣死了……”
店長(zhǎng)繃著臉說(shuō):“您愛(ài)生氣是您的事,氣死了也不是我們的責(zé)任!”
老舅顫抖著嘴唇說(shuō):“你們真的不給我退貨?”
店長(zhǎng)說(shuō):“公司規(guī)定,沒(méi)法退!”
老舅拎著熱水瓶站在超市門(mén)口,大聲喊道:“各位老少爺們,這家超市心太黑了!俺都八十多歲了,買(mǎi)了個(gè)不保溫的熱水瓶,反反復(fù)復(fù)來(lái)了四五趟,他們既不給我換貨,又不退款,還說(shuō)把我氣死都不是他們的責(zé)任……”
老舅喊著喊著,頭一歪栽倒在地上。有人大聲喊道:“這是家黑店啊,把老人氣死了……”
店長(zhǎng)趕緊叫救護(hù)車(chē)把老舅送進(jìn)醫(yī)院。各種檢查費(fèi)用就花了三千元。幸好沒(méi)多大礙,老舅拒絕了醫(yī)生住院觀察的建議。
老舅對(duì)店長(zhǎng)說(shuō):“你們不退三十元,導(dǎo)致出了三千元檢查費(fèi),如果我住在這里,你們可能要花三萬(wàn)元!”
店長(zhǎng)拱手作揖:“我們馬上退您的熱水瓶三十元。您大人大量……”