德州新聞網(wǎng)訊(德州晚報(bào)全媒體記者鄭乃春通訊員馬榮臻)
為進(jìn)一步提升群眾滿意度,夯實(shí)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。元旦剛過,德城區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局在德城區(qū)物管小區(qū)中組織開展了“物業(yè)服務(wù)大提升、溫馨和美迎新春”專項(xiàng)活動(dòng),以提供增值服務(wù)為延伸、解決居民身邊小事為突破,全面提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步深化行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng),打造全區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)品牌。
活動(dòng)開展以來,德城區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極響應(yīng),已有100余家物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)真組織開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大掃除、公共設(shè)施修繕、服務(wù)態(tài)度提升、信息公開、無(wú)償增值服務(wù)、居民和諧共建活動(dòng)等6大類17項(xiàng)專題活動(dòng)。
截至目前,已累計(jì)清理小區(qū)衛(wèi)生死角1161處,清理垃圾247噸;維護(hù)地磚、路面路燈等設(shè)施設(shè)備2020次;組織物業(yè)從業(yè)人員服務(wù)技能培訓(xùn)237次,糾正員工服務(wù)態(tài)度251次;近240個(gè)物管小區(qū)以多種形式落實(shí)“三公開”制度,設(shè)立或更新“物業(yè)重要信息監(jiān)督欄”;提供家庭維修、打印復(fù)印、代買物資及上門跑腿等無(wú)償服務(wù)4667次。