數(shù)字化賦能智慧審批
齊河政務(wù)服務(wù)案例獲評全國金典案例
德州新聞網(wǎng)訊(記者王岳琪通訊員任田田尹曉凡)近日,第三屆(2022)全國政務(wù)服務(wù)軟實力·線上線下融合研討會落下帷幕。齊河縣行政審批服務(wù)局“數(shù)字化賦能智慧審批”改革案例獲評“夯基筑本助推線上線下融合2022金典案例”。
本次活動由中國信息協(xié)會大數(shù)據(jù)分會聯(lián)合一窗(北京)互聯(lián)網(wǎng)科技研究院共同舉辦,在全國范圍內(nèi)征集政務(wù)服務(wù)線上線下融合典型案例,總結(jié)形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗做法。
齊河縣行政審批服務(wù)局利用大數(shù)據(jù)、“AI+RPA”等技術(shù),通過智能抓取、智能比對、智能填報、智能秒批、遠(yuǎn)程踏勘、智能制證、智能公示、無感審批全流程數(shù)字化等8個技術(shù)層面推進(jìn),將重復(fù)性工作簡單化、智能化,減少錯誤率。另外開發(fā)智慧辦理平臺,將更多申報功能、監(jiān)察功能、提醒功能等在手機端實現(xiàn),讓企業(yè)群眾辦事更便利、讓審批人員工作更便捷。
2021年齊河縣在全省率先推出“建設(shè)項目全鏈條智能審批”齊河模式,2022年將智能審批工作拓展到政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,積極開展“AI+RPA”輔助審批業(yè)務(wù);開發(fā)“掌上預(yù)約開戶+政銀智聯(lián)”系統(tǒng)、智能短信提醒系統(tǒng)、證照信息智慧變更系統(tǒng);建成工程建設(shè)項目智能管控平臺、審批人員智能管控平臺,建立政策法規(guī)庫等。
目前,智能審批服務(wù)已在工程建設(shè)項目、食品、衛(wèi)生、交通、教育、農(nóng)業(yè)等多個領(lǐng)域近百個事項中得到應(yīng)用,共梳理智能審批目錄170個,助力審批效率提高80%以上;建立工程建設(shè)項目智能管控平臺,納入縣領(lǐng)導(dǎo)包保項目147個、全縣重點項目251個,通過手機即可查看項目手續(xù)辦理情況;打造涉企“證照聯(lián)變”套餐式服務(wù)新模式,縮減業(yè)務(wù)辦理時間50%以上。