慶云縣持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境——

“異地云聯(lián)”跨域業(yè)務(wù)即申即辦

德州新聞網(wǎng)訊（馬俊良張杰）3月15日，慶云縣徐園子鄉(xiāng)蘇家村村民劉慶臣來(lái)到鄉(xiāng)便民服務(wù)中心，咨詢殘疾人證換證事宜?！鞍硨?duì)象戶籍在河北滄州，殘疾人證即將到期，路上來(lái)回不方便，能在咱縣換證嗎？”

“沒(méi)問(wèn)題，把舊殘疾人證帶過(guò)來(lái)，在這就能辦！”工作人員熱情地回復(fù)劉慶臣。據(jù)介紹，過(guò)去跨省業(yè)務(wù)需要先申請(qǐng)，提交材料后再等待辦理。如今，慶云縣開(kāi)通了“異地云聯(lián)”網(wǎng)上辦公平臺(tái)，通過(guò)跨域通辦專窗平臺(tái)“一鍵喚醒”和實(shí)時(shí)視頻通話功能，跨域業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了即申即辦。不到半個(gè)小時(shí)，工作人員便為他辦完證。

2021年以來(lái)，慶云縣開(kāi)通跨域通辦、跨省通辦業(yè)務(wù)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，推動(dòng)跨省市業(yè)務(wù)向鎮(zhèn)街基層服務(wù)點(diǎn)延伸。據(jù)徐園子鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心工作人員介紹，跨域通辦方便群眾業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)，也存在雙方單位工作人員線上溝通困難、材料上傳難、等待時(shí)間長(zhǎng)等難題。

哪里有難點(diǎn)堵點(diǎn)，哪里就要優(yōu)化。今年，慶云縣持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，把提升跨域通辦效率作為“一把手營(yíng)商環(huán)境項(xiàng)目”，率先推出“異地云聯(lián)”辦事新模式。

據(jù)慶云縣行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)張荷英介紹，“異地云聯(lián)”即依托“跨域通辦專窗平臺(tái)”建立“跨域通辦”溝通機(jī)制模塊，完善異地受理人員、辦理人員協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制。開(kāi)通“一鍵喚醒”功能，實(shí)現(xiàn)異地辦事實(shí)時(shí)音視頻溝通互動(dòng)、材料電子化流轉(zhuǎn)、辦理信息實(shí)時(shí)反饋，異地業(yè)務(wù)辦事效率提升50%以上。

“異地云聯(lián)”如何實(shí)時(shí)辦理、能辦哪些業(yè)務(wù)？慶云縣選取高頻異地代收代辦和多地聯(lián)辦事項(xiàng)，逐一統(tǒng)計(jì)異地業(yè)務(wù)具體辦理人員姓名、手機(jī)號(hào)，動(dòng)態(tài)維護(hù)辦理人信息、聯(lián)系方式及更新協(xié)同聯(lián)動(dòng)平臺(tái)展示頁(yè)面信息?！爱惖卦坡?lián)”業(yè)務(wù)覆蓋民政、交通、醫(yī)保、社保、公積金、企業(yè)設(shè)立等板塊，與群眾密切相關(guān)的162項(xiàng)業(yè)務(wù)均可實(shí)現(xiàn)與本地業(yè)務(wù)同時(shí)、同效辦結(jié)。

異地業(yè)務(wù)基層辦理同樣便捷。慶云縣已在縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心、開(kāi)發(fā)區(qū)分廳、尚堂分局、9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心開(kāi)通“異地云聯(lián)”業(yè)務(wù)，群眾15分鐘內(nèi)便能到就近網(wǎng)點(diǎn)辦理跨區(qū)域業(yè)務(wù)。截至目前，該縣已與省內(nèi)165個(gè)縣市區(qū)及經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、省外270個(gè)地區(qū)開(kāi)通了“異地云聯(lián)”業(yè)務(wù)，為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢100余人次，辦理異地業(yè)務(wù)60余項(xiàng)。