德州新聞網(wǎng)訊(陳蘭蘭)“自從社區(qū)建立了醫(yī)保服務(wù)站,我們辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)不用出社區(qū)了,真的太方便了?!?月14日,陵城區(qū)神頭鎮(zhèn)紀(jì)家社區(qū)居民康永喜在家門口的醫(yī)保服務(wù)站完成了在北京住院看病費(fèi)用的報(bào)銷代辦業(yè)務(wù)。
自2022年以來(lái),陵城區(qū)大力推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)向基層延伸,以醫(yī)保經(jīng)辦中心為主體,依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)村衛(wèi)生室等為支撐,建立基層醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn),實(shí)現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)(村)領(lǐng)域全覆蓋,形成了“一體四支撐”醫(yī)保便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,打造了“15分鐘醫(yī)保便民服務(wù)圈”。
截至目前,全區(qū)已設(shè)立醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn)180處,目前參保登記、信息查詢、異地就醫(yī)費(fèi)用手工報(bào)銷等服務(wù)事項(xiàng)下沉至醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了將“醫(yī)保大廳”搬到了群眾“家門口”。
為了更好地為居民服務(wù),陵城區(qū)醫(yī)保局分批次、有針對(duì)性地對(duì)醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn)工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和跟班學(xué)習(xí)多種方式,讓工作人員熟知醫(yī)保業(yè)務(wù)流程辦理,確?;鶎俞t(yī)保服務(wù)站點(diǎn)真正發(fā)揮作用。還通過(guò)“網(wǎng)辦”“掌辦”等方式為群眾幫辦、代辦各項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù),推動(dòng)更多服務(wù)事項(xiàng)下放,提升百姓在家門口辦事的體驗(yàn)度和獲得感。