德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報(bào)全媒體記者張祺媛通訊員張建林）

為進(jìn)一步深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)“無(wú)證明城市”建設(shè)，今年以來(lái)，夏津縣對(duì)供熱服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行整合梳理，在建檔立戶方面對(duì)流程進(jìn)一步做減法，實(shí)現(xiàn)全程業(yè)務(wù)“無(wú)紙化”“零跑腿”“聯(lián)動(dòng)辦”，提升供熱服務(wù)效能和群眾滿意度。

按照“便民零跑腿、雙方聯(lián)動(dòng)一鏈辦”原則，該縣全面梳理整合熱用戶建檔立戶相關(guān)事項(xiàng)，簡(jiǎn)化工作流程，與小區(qū)開發(fā)企業(yè)建立雙方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過電話申請(qǐng)、網(wǎng)上核實(shí)、簽訂電子供用熱合同等方式為新入網(wǎng)小區(qū)居民建立“一檔一戶”電子信息，方便居民冬季取暖。

為有效推進(jìn)供暖服務(wù)建檔立戶工作落實(shí)，夏津縣督促供熱公司制定了供熱服務(wù)工作管理制度，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程。此外，還在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放供熱明白紙、微信公眾號(hào)等宣傳方式，提高居民對(duì)供熱服務(wù)事項(xiàng)的知曉度，讓居民享受到更多的改革紅利。該方式不僅實(shí)現(xiàn)用戶“零跑腿”，而且徹底解決了用戶現(xiàn)場(chǎng)提供身份證件、購(gòu)房合同等繁瑣手續(xù)問題，服務(wù)事項(xiàng)自推出后，獲得辦事居民一致好評(píng)。