□張靜
黨的二十大報告提出“要著力打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境。”落實黨的方針政策和上級部署要求,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級是前沿陣地,更是直面企業(yè)群眾的第一道窗口。只有始終堅持以企業(yè)和群眾需求為導向,以更加人性化的服務幫助他們解決好“急難愁盼”,才能營造“親商、聚商、富商”的良好環(huán)境,才能為鎮(zhèn)域經濟發(fā)展筑基壘臺、保駕護航。
做任何工作,首先要把“人”的問題解決好,優(yōu)化營商環(huán)境亦是如此。武城縣老城鎮(zhèn)黨委要求全體干部充分認識實干當頭、狠抓落實、轉變作風的重要性和現(xiàn)實緊迫性,以攻堅克難的韌勁推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。老城鎮(zhèn)把首席政府服務官工作與招商工作同布置、同安排、同考核,選拔60名工作人員擔任首席政府服務官,為150個工商注冊企業(yè)提供審批手續(xù)全面代辦服務。同時,建立“一對一”常態(tài)化聯(lián)系機制,要求各服務官每周至少與企業(yè)聯(lián)系1次,做到“有呼必應、無事不擾”,為企業(yè)發(fā)展和項目建設提供“專家+管家”式的全流程服務。今年以來,已現(xiàn)場解答企業(yè)在建設、落地、生產等環(huán)節(jié)遇到的各類問題20余項。下一步,老城鎮(zhèn)要繼續(xù)開展“我為集體做貢獻”實踐活動,增強干部責任使命意識、爭先創(chuàng)優(yōu)意識,做到眼里有活、身上有朝氣、工作有激情,充分激發(fā)全體干部的主動性、創(chuàng)造性。
在德州市委黨校學習期間,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境這一課給我留下了深刻印象。市委黨校老師臧姍說,要聚焦市場主體關切,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,“放”出活力、“管”出公平、“服”出便利。
單就服務而言,結合本職工作,我認為至少可以從兩個方面重點突破:一是深入實施“一把手”優(yōu)化營商環(huán)境行動,充分發(fā)揮駐企聯(lián)絡員、“紅馬甲”志愿服務隊作用,深入企業(yè)和項目現(xiàn)場,主動上門服務,幫助解決他們遇到的困難問題,通過優(yōu)質高效的服務,讓客商愿來、肯來,把老城鎮(zhèn)打造成創(chuàng)業(yè)投資的沃土。二是持續(xù)完善政務服務,全面推行無證明城市建設,擴大電子證照應用范圍及使用頻次,健全“老城鎮(zhèn)便民服務”微信小程序服務事項,加快推動政務服務事項從“網上辦”“掌上辦”向“秒批秒辦”“零材料辦理”轉型。持續(xù)推進鎮(zhèn)域智慧社區(qū)建設,不斷豐富服務事項,讓企業(yè)群眾享受“家門口”一站式的便利服務。
水深則魚悅,城強則賈興。老城鎮(zhèn)將充分發(fā)揮區(qū)位、資源優(yōu)勢,優(yōu)化營商環(huán)境,做好人性化服務保障,面向京津冀搶人才、搶項目,努力把更多先進技術和優(yōu)質企業(yè)引進來,全力以赴推動鎮(zhèn)域經濟高質量發(fā)展。
(武城縣老城鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長)