調(diào)解員現(xiàn)場釋法說理化解矛盾糾紛

德州新聞網(wǎng)訊（記者  董建新  通訊員  韓敏）近日，禹城市法院妥善化解一起商品房買賣合同糾紛，當(dāng)事人王某被法官悉心工作所感動，特意送來錦旗表示感謝。

該案中，王某家住濟南，前些年在禹城投資買了兩套商鋪，建筑面積33.84平方米，并與開發(fā)商簽訂了商品房買賣合同。今年4月，開發(fā)商為王某辦理了不動產(chǎn)權(quán)證，經(jīng)測量實際建筑面積為27.43平方米。根據(jù)合同規(guī)定，開發(fā)商應(yīng)退還王某6.41平方米的樓房面積差價。事情本來并不復(fù)雜，但王某多次催要，開發(fā)商均以“退差價的人多，需要排隊等候”為由搪塞。眼看退費時間無法達成一致，王某向禹城市法院提起訴訟。

鑒于該案事實清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確，訴訟服務(wù)中心依法提出適用訴前調(diào)解程序的建議，在征得雙方當(dāng)事人同意后，朱興會法官團隊受理此案并組織雙方當(dāng)事人進行訴前調(diào)解。

調(diào)解過程中，法官認真查閱材料，聯(lián)系當(dāng)事人了解具體情況。經(jīng)過梳理糾紛爭議焦點，法官得知王某是因開發(fā)商一直拖延退款，對其產(chǎn)生了不信任心理，開發(fā)商則因流程復(fù)雜無法及時退款，雙方因此產(chǎn)生了矛盾。

為此，法官耐心釋法析理，做好雙方當(dāng)事人調(diào)解工作，告知開發(fā)商拖延退款應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，建議優(yōu)化內(nèi)部流程，及時解決業(yè)主實際問題。經(jīng)過耐心調(diào)解，開發(fā)商主動將錢款轉(zhuǎn)入法院賬戶，由法院轉(zhuǎn)交給王某，一起民事糾紛在訴前得到圓滿化解。

今年以來，禹城市法院始終堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，將大量的社會矛盾糾紛化解在訴訟前，對家事、物業(yè)等13類糾紛實行調(diào)解前置，根據(jù)案情繁簡程度，訴訟服務(wù)中心有選擇地導(dǎo)入訴前調(diào)解，由調(diào)解員或法官介入，調(diào)解成功的可當(dāng)場出具調(diào)解書，進行司法確認。

“下一步，我們將樹牢‘小案事不小、小案不小辦’理念，扎實推進司法為民舉措，努力化解矛盾糾紛，促公正、提效率，提升群眾滿意度?！庇沓鞘蟹ㄔ涸洪L厚德順說。