楊昭榮整理網(wǎng)格工作日志。記者 孟志遠 攝
□本報記者 孟志遠 本報通訊員 朱天宇
“因為下雨刮大風,村東頭一處閑置房屋的屋頂被吹倒的大樹砸壞,緊急聯(lián)系村‘兩委’后,下午3點左右對閑置房屋加裝了鐵皮,避免了危險的發(fā)生?!比涨埃R河縣仁里集鎮(zhèn)田西村網(wǎng)格員楊昭榮像往常一樣,在書桌前書寫當天的網(wǎng)格工作日志,旁邊整齊堆放著一摞摞泛黃的日志本,超百萬字的記錄見證了她服務村民的點點滴滴。
從2007年開始,時任田西村婦女主任的楊昭榮就有每天寫婦女工作日志的習慣。2017年,她成為田西村的網(wǎng)格員,為管理好自己的“一畝三分地”,無論去哪里,她都像之前那樣隨身攜帶日志本,將群眾訴求、樁樁瑣事等記錄下來。“網(wǎng)格不大,仍需要步步丈量;網(wǎng)格雖小,但事關(guān)家家戶戶?!睏钫褬s在網(wǎng)格日志本封面上如是寫道。
仁里集鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理服務中心主任馬旭光介紹,楊昭榮曾獲“齊河縣優(yōu)秀網(wǎng)格員”稱號,她堅持串百家門、問百家事、排百家憂、解百家難,用耐心換理解、用暖心換信任的工作準則,讓田西村村民很是信賴。
村民田某吉與趙某芝同住一條胡同且是對門鄰居,本來和諧相處的兩家人,為了修圍墻爭相占道,導致胡同變窄、通行困難。楊昭榮第一時間對他們進行調(diào)解,曉之以理、動之以情,最終他們認識到自身行為的不妥,并積極整改。楊昭榮將該條信息上報給網(wǎng)格長,村委會牽頭將胡同進行了硬化,問題得到圓滿解決。
網(wǎng)格中的低保戶、獨居老人是楊昭榮最牽掛的,她經(jīng)常帶著水果、牛奶等前去看望,仔細詢問他們的身體狀況和日常生活起居情況,并叮囑他們遇到困難和緊急情況,及時給她打電話。最讓楊昭榮放心不下的是91歲的孤寡老人張某華,她每天都到老人家中看望,幫忙打掃衛(wèi)生、整理被褥等。
每天早上6點,楊昭榮都會圍著村子轉(zhuǎn)一圈,查看村里是否存在安全隱患或衛(wèi)生死角。遇到出門的村民,她還會和他們拉家常,了解各家各戶的情況。
仁里集鎮(zhèn)黨委副書記、人武部部長張波表示,網(wǎng)格員們都應該向楊昭榮學習,做到想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需,用責任與擔當守護網(wǎng)格平安穩(wěn)定。