德州新聞網訊（記者 王露 通訊員 王艷）7月7日，德城區(qū)城鄉(xiāng)建設局以物業(yè)服務為專題，召開熱線辦理典型案例研討會，通過具體案例分析，發(fā)現(xiàn)不足并及時改進。

德城區(qū)城鄉(xiāng)建設局自6月30日起，每日下午5點召開熱線辦理典型案例研討會，進一步提升問題解決率和群眾滿意度。研討會由班子成員主持，各股室中心熱線辦理人員參加。每日一個專題，主要圍繞近期典型問題工單展開。分析研討采取科室負責人自評、參會人員互評、班子成員剖析點評的步驟進行。通過交流經驗，對工單回復件進行研討，推廣優(yōu)秀做法，規(guī)范語言表述。德城區(qū)城鄉(xiāng)建設局將常態(tài)化開展市民熱線典型案例研討會，探索訴求問題“深度解決”模式，為群眾排憂解難。