寧津“窗口前移”創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境——
不出商場 證照辦齊
□本報記者 尹曉燕 曹清 本報通訊員 王佃東 任艷
2月5日,農(nóng)歷臘月二十六。經(jīng)過精心籌備,寧津縣利客來商場開啟試營業(yè)。茶百道茶飲店店長張曉萌一早就來到店里準備迎接顧客。
“多虧了政務服務專員上門幫忙辦理了各種證照,店鋪才能這么快實現(xiàn)營業(yè),為咱家鄉(xiāng)的審批速度和貼心服務點贊?!币姷綄幗蚩h行政審批服務局政務服務專員陳定瑞、孫書翠來訪,張曉萌表示著感謝。
今年37歲的張曉萌曾在天津工作,隨著父母年齡越來越大,她便有了回家鄉(xiāng)寧津創(chuàng)業(yè)的想法。聽聞縣里招商引資來的客商——青島利客來集團股份有限公司在寧津打造了城市綜合體,張曉萌便在商場選了一處40平方米的店面經(jīng)營奶茶店。
初次創(chuàng)業(yè),如何辦理各種證照難住了她。寧津縣行政審批服務局靠前服務,立足高效辦成一件事,推行“就近辦”政商合作新模式。
“采取設(shè)置商圈政務服務代辦點、事前介入指導、集成審批服務等方式,使新開業(yè)商戶享受到辦事多元化、流程最優(yōu)化、材料最簡化、零成本的審批服務?!标惗ㄈ鸾榻B,商場入駐商戶92家,其中有23家是像茶百道一樣的品牌首店。他們通過走進商場、線上指導,幫助入駐商戶辦理各種證照。
張曉萌就享受到了便捷的上門服務?!白稍兞宿k證所需的材料,我通過線上方式傳給政務服務專員,一趟沒跑就拿到了營業(yè)執(zhí)照?!睆垥悦冉榻B,辦理食品經(jīng)營許可證時,她正在外出差,為節(jié)省辦證時間,政務服務專員將現(xiàn)場勘驗環(huán)節(jié)前置,對發(fā)現(xiàn)的問題提前告知,出差回來后當天就拿到了證。目前,利客來商場已有92家商鋪享受到了便捷審批政務服務。
從“要我服務”到“我要服務”,轉(zhuǎn)變的背后讓張曉萌等諸多商家感受了寧津不斷優(yōu)化的營商環(huán)境。去年7月,該縣新便民服務中心啟用,31個部門1014項依申請政務服務事項全部進駐;“建設(shè)項目審批集成服務標準化試點”項目入選政務服務領(lǐng)域國家級標準化試點;探索開工審批一件事“一鏈辦”;打造“星級化”縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))政務(便民)服務中心,助推“三級通辦”;創(chuàng)新“流動審批大篷車”到農(nóng)村大集上門服務;設(shè)置“紅色幫辦點”依托小區(qū)物業(yè)靠前服務……有效激發(fā)了市場主體活力。去年以來,寧津新增市場主體8395家,同比增長23.35%。