德州新聞網(wǎng)訊（康石磊孫姝怡邢曉倩）“現(xiàn)在請(qǐng)您翻轉(zhuǎn)一下攝像頭，將生熟食案板放置在鏡頭前。”近日，安頭鄉(xiāng)某餐飲店老板王旭鋒在縣行政審批服務(wù)局工作人員的提示下，完成了食品經(jīng)營(yíng)許可證的遠(yuǎn)程踏勘。

“之前聽(tīng)說(shuō)開(kāi)飯店踏勘流程復(fù)雜，現(xiàn)在網(wǎng)上一次性提交材料，只需要‘打個(gè)視頻’，半小時(shí)就能完成踏勘工作，審查通過(guò)后，證件還能免費(fèi)郵寄到家。”王旭鋒說(shuō)。

為了方便群眾和企業(yè)辦事，齊河依托“縣鎮(zhèn)同權(quán)”綜合改革，在審批服務(wù)實(shí)現(xiàn)全縣域覆蓋的基礎(chǔ)上，對(duì)包括食品經(jīng)營(yíng)許可、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)注冊(cè)登記、市政設(shè)施建設(shè)類審批等在內(nèi)的19個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)行遠(yuǎn)程踏勘，辦理時(shí)間由現(xiàn)場(chǎng)踏勘的1至3個(gè)工作日壓縮至30分鐘左右。

“遠(yuǎn)程踏勘一方面解決了群眾辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)間長(zhǎng)、流程復(fù)雜的不便，另一方面也減少了現(xiàn)場(chǎng)踏勘對(duì)企業(yè)造成的干擾，有效提升了審批效率?！笨h行政審批服務(wù)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)劉京杰說(shuō)。

聚焦群眾“專業(yè)用語(yǔ)不熟悉”“標(biāo)準(zhǔn)理解不透”等難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，縣行政審批服務(wù)局逐項(xiàng)編制辦事指南、操作手冊(cè)、示例模板，在企業(yè)提供材料時(shí)一并告知，為企業(yè)提供了“標(biāo)準(zhǔn)答案”。

權(quán)力放得開(kāi)更要管得住?？h行政審批服務(wù)局出臺(tái)系統(tǒng)集成的《行政執(zhí)法監(jiān)督制度體系》，建立訴求閉環(huán)機(jī)制，對(duì)企業(yè)群眾辦理的審批服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)行一對(duì)一全量回訪，監(jiān)督服務(wù)過(guò)程中工作人員依法行政、辦事效率、廉潔自律等工作情況，以常態(tài)化回訪倒逼改革持續(xù)優(yōu)化。

“遠(yuǎn)程踏勘有定位功能，全程強(qiáng)制錄音錄像，防止地址造假、踏勘標(biāo)準(zhǔn)不一等情況。同時(shí)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化梳理審批要點(diǎn)，充分?jǐn)D壓審批核查的自由裁量空間，使審批權(quán)力得到有效監(jiān)督?！眲⒕┙苷f(shuō)。截至目前，遠(yuǎn)程踏勘業(yè)務(wù)滿意率達(dá)99.86%，問(wèn)題解決率達(dá)100%。