原標(biāo)題:建成覆蓋縣鄉(xiāng)村的209個(gè)政務(wù)服務(wù)站點(diǎn) 齊河:打造審批服務(wù)大融合體系
德州新聞網(wǎng)訊(記者王岳琪通訊員蔡珂慧)“現(xiàn)在辦證不用跑政務(wù)服務(wù)大廳,直接在商業(yè)街就能一次性辦成開(kāi)業(yè)所需的全部證照。”前不久,在齊河縣晏城街道南門(mén)里商業(yè)街政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)點(diǎn)辦理完?duì)I業(yè)執(zhí)照的宗先生高興地說(shuō)。
齊河立足打造“環(huán)節(jié)最少、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”營(yíng)商環(huán)境,圍繞審批和服務(wù)兩大核心,深入推進(jìn)制度創(chuàng)新、流程再造,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化,從最初縣鄉(xiāng)兩級(jí)16個(gè)政務(wù)服務(wù)站點(diǎn),到現(xiàn)在涵蓋縣鄉(xiāng)村、審批分局(服務(wù)站)、社會(huì)合作網(wǎng)點(diǎn)等209個(gè)站點(diǎn),5年間增加了193個(gè),服務(wù)半徑拓展至全縣,逐步構(gòu)建形成“大政務(wù)、大審批、大幫辦”審批服務(wù)大融合體系。
齊河在縣政務(wù)服務(wù)中心全領(lǐng)域推進(jìn)無(wú)差別“一窗受理”改革,推出108個(gè)“高效辦成一件事”主題服務(wù)場(chǎng)景。在鄉(xiāng)村兩級(jí)加強(qiáng)基層便民服務(wù)場(chǎng)所“三型”建設(shè),先后改擴(kuò)建場(chǎng)所96個(gè),建成“標(biāo)桿型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心10個(gè)、“標(biāo)桿型”村(社區(qū))便民服務(wù)站41個(gè),實(shí)現(xiàn)15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、107個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)站服務(wù)提檔升級(jí)。強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)社會(huì)合作網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向銀行、園區(qū)、商圈、居民小區(qū)等延伸,累計(jì)建成80個(gè)社會(huì)合作網(wǎng)點(diǎn),形成“1(縣政務(wù)服務(wù)中心)+ 15(鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心)+107(村級(jí)便民服務(wù)站)+80(社會(huì)合作網(wǎng)點(diǎn))”體系,政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)新躍升,搭建起“大政務(wù)”服務(wù)體系。
該縣率先設(shè)立開(kāi)發(fā)區(qū)、祝阿鎮(zhèn)2個(gè)行政審批服務(wù)分局,通過(guò)推動(dòng)機(jī)構(gòu)、人員、窗口前移,實(shí)現(xiàn)縣級(jí)238項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)下沉園區(qū)辦理。自今年5月起,進(jìn)一步增點(diǎn)擴(kuò)面,在表白寺鎮(zhèn)、宣章屯鎮(zhèn)等4個(gè)鎮(zhèn)增設(shè)行政審批服務(wù)站,“1(縣行政審批服務(wù)局)+2(行政審批服務(wù)分局)+4(行政審批服務(wù)站)”全縣域覆蓋,審批服務(wù)彰顯新質(zhì)效,形成“大審批”服務(wù)體系。
搭建“大幫辦”服務(wù)體系。在線下打造“小齊幫辦團(tuán)”和“紅齊哨”黨員助企攻堅(jiān)服務(wù)隊(duì),走出柜臺(tái)、靠前指導(dǎo),為企業(yè)群眾提供幫代辦服務(wù)。對(duì)全縣重點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)置審批哨兵,上門(mén)服務(wù),護(hù)航企業(yè)發(fā)展。在線上,建設(shè)“小齊幫辦”服務(wù)平臺(tái)、組建微信“千人幫辦群”,搭建全天候幫辦服務(wù)體系,日均在線服務(wù)群體2000余人,全面提升企業(yè)群眾的辦事體驗(yàn)感、獲得感和滿意度。