原標(biāo)題:平原推出涉企服務(wù)“一類事”改革 整合資源打造更多增值化服務(wù)場景
德州新聞網(wǎng)訊(記者鄧靜 通訊員石鵬)平原市民崔明麗想開一家羊湯館,卻不知道如何辦理證照。11月19日,在平原縣行政審批服務(wù)局恩城分局,她享受到一系列暖心服務(wù)。工作人員引導(dǎo)她通過開辦餐飲店“一件事”,完成了營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可等審批事項的辦理,同時主動提供日常經(jīng)營需要遵守的管理要求、不合規(guī)行為提醒等增值服務(wù)。
平原縣圍繞“高效辦成一件事”,聚焦市場準(zhǔn)入準(zhǔn)營,梳理62項準(zhǔn)入準(zhǔn)營事項,定制餐飲業(yè)、生活商超業(yè)等13個行業(yè)服務(wù)套餐,在原有營業(yè)執(zhí)照、許可證件辦理等審批事項的基礎(chǔ)上,拓展人才、稅務(wù)、合規(guī)提醒等40余項增值服務(wù),打造市場準(zhǔn)入準(zhǔn)營“一類事”,形成事前指導(dǎo)告知、事中服務(wù)疊加、事后主動提醒的市場準(zhǔn)入準(zhǔn)營“一類事”服務(wù)新模式。目前,已辦理市場準(zhǔn)入準(zhǔn)營“一類事”500余件。
市場準(zhǔn)入準(zhǔn)營“一類事”是平原推出的涉企服務(wù)“一類事”改革之一。涉企服務(wù)“一類事”是指圍繞企業(yè)全生命周期特定階段或產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié),在優(yōu)化基本政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌集成政府側(cè)、市場側(cè)、社會側(cè)各種資源,疊加企業(yè)發(fā)展急需的金融、法治、人才、科創(chuàng)等增值服務(wù)事項,變“基本服務(wù)”為“全面服務(wù)”,打造形成定制化、套餐式、線上線下相融合的企業(yè)服務(wù)新場景。平原縣行政審批服務(wù)局審批中心主任劉姍姍介紹,今年,該局充分調(diào)研企業(yè)辦事需求,在全市率先開展涉企服務(wù)“一類事”改革,在“一件事”一次辦基礎(chǔ)上延伸服務(wù)范圍,為企業(yè)提供精準(zhǔn)化、個性化的優(yōu)質(zhì)衍生服務(wù)。
農(nóng)副產(chǎn)品深加工是平原縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。立足這一優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),平原創(chuàng)新實施農(nóng)業(yè)食品產(chǎn)業(yè)“一類事”增值化改革,通過繪制產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)魚骨圖,梳理涵蓋17個部門21項服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)清單,涉及金融服務(wù)、招商引資、倉配物流、人力資源等,為涉農(nóng)企業(yè)提供精準(zhǔn)高效的定制化服務(wù)。
“真沒想到,銀行的辦貸效率這么高,這么快就為我們發(fā)放了500萬元周轉(zhuǎn)資金?!鄙綎|智繪農(nóng)業(yè)科技服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人付兵說。近年來,該公司進入產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展階段,時常需要大量流動資金周轉(zhuǎn)。了解情況后,平原縣行政審批服務(wù)局組織為企綜合服務(wù)金融板塊工作人員上門走訪對接,為其量身定制貸款融資方案,及時辦理了貸款。目前,全縣50余家涉農(nóng)企業(yè)享受到定制化服務(wù)。
“從‘一件事’到‘一類事’,體現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)理念從‘政府有什么給什么’到‘企業(yè)要什么給什么’的轉(zhuǎn)變。我們將持續(xù)整合資源、精準(zhǔn)發(fā)力,打造一批具有平原特色、企業(yè)感受好的‘一類事’增值化服務(wù)場景,持續(xù)提升企業(yè)滿意度?!逼皆h行政審批服務(wù)局業(yè)務(wù)指導(dǎo)股負(fù)責(zé)人鄭秋月說。