禹城住建局全方位出力 為窗口工作作保障
來源:德州新聞網(wǎng)
編輯:夏玉艷
??? 本報訊(本報通訊員)近日,住建局全方位出力,為窗口工作作保障。
??? 找問題促提升。認真挖掘2014年工作盲點,制定出切實可行的推進方案,細化任務目標,逐步穩(wěn)妥推進,確保成效大提升。
??? 簡化審批流程,壓縮辦理時限。深刻研究上級文件精神,結(jié)合我市實際情況,對涉及建設局的所有審批項目,會同相關(guān)科室進一步梳理,資料可要可不要的堅決取消,不能減化的壓縮到最少,辦理時限壓縮到最快捷。
??? 開辟綠色通道,特事特辦服務。針對特殊項目,安排專人全程負責,也可上門服務,及“容缺受理”等措施,助推全市經(jīng)濟快速發(fā)展。
??? 強化監(jiān)督檢查,規(guī)范從業(yè)行為。在原“微笑服務”的基礎上,推出“六心”服務,堅決杜絕臉難看、事難辦情況的發(fā)生。工作人員帶牌上崗,公開所有信息,隨時接受監(jiān)督。也可采用電話隨機抽查,上門走訪等形式對工作人員及時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時約談。
??? 以學習為保障,提升政務服務效能。 2015年將科室學習進一步細化,學習時間加以固定。通過學習提升大局意識,提高自身素質(zhì),使全體工作人員不斷強化群眾觀念和服務意識,增強依法行政的自覺性,做到對業(yè)務的知識的有問必答,適應政務服務的需要。
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