??? 近年來,禹城市公安局按照“政治工作規(guī)范化、教育訓(xùn)練實戰(zhàn)化、監(jiān)督制約常態(tài)化、警民關(guān)系和諧化”的工作思路,充分發(fā)揮微博、微信新媒體開放性、互動性、時效性強的特點,深化“微警務(wù)”建設(shè)應(yīng)用,以點帶面,輻射全警,打造集“育警、治警、勵警、愛警”于一體的“四微聯(lián)動”隊伍管理新模式,優(yōu)化警營生態(tài),實現(xiàn)了隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作的雙提升。
??? ——開設(shè)“微課堂”,立足實戰(zhàn)提素質(zhì)。今年以來,禹城市公安局利用微信群搭建簡單、便捷的微課堂,針對執(zhí)勤執(zhí)法、窗口服務(wù)中常見疑難問題,總結(jié)整理52種執(zhí)法服務(wù)規(guī)范,方便民警根據(jù)工作需求在相應(yīng)的微信群中解疑釋惑,日點擊量達1000余次。同時,借助“光明微直播”“刑偵微妮”“姜波說防范”等品牌欄目與群眾實時互動,及時收集轄區(qū)社會治安熱點及敏感案(事)件苗頭隱患,以文字、圖片、語音、視頻“四位一體”形式,對民警進行即時性的專業(yè)支招。今年以來,共化解矛盾糾紛230余起,預(yù)防群體性事件16起,排查整改安全隱患120余處。此外,利用微信秒傳播、秒抵達的功能,以法律法規(guī)和公安業(yè)務(wù)知識題庫為基礎(chǔ),鼓舞激勵民警點對點答題、多人互動搶答,形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍。
??? ——發(fā)送“微提醒”,錘煉作風(fēng)揚正氣。該局通過微信群,常態(tài)化發(fā)布黨章黨規(guī)、法紀(jì)條令、警紀(jì)警句,今年以來整理發(fā)送違法違紀(jì)案例288個,讓民警從中曉事理、知敬畏、明底線、守規(guī)矩。依托民生警務(wù)平臺,整合群眾投訴渠道,對各類訴求及時向分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門推送,并通過平臺以綠、黃、紅三色對辦理過程全程跟蹤、及時督促。今年以來,累計列出問題清單32項,剖析原因16條,提出整改舉措50項,群眾投訴量同比下降13.2%,涉法涉訴有責(zé)信訪零增長。建立15個公安微博、32個微信群、10個訂閱號等新媒體平臺,全體民警開通實名微信,及時對警情數(shù)據(jù)和典型案例進行分析研判和匯總整理,累計發(fā)布“提醒類”預(yù)警防范信息1500余條。
??? ——實施“微激勵”,內(nèi)部挖潛增活力。該局搭建禹城公安“指揮”“小案偵防”“一長四必”等微信群,實時通報案情進度,探討辦案心得,匯報戰(zhàn)果情況,分享破案經(jīng)驗,形成了全局上下合成作戰(zhàn)的大格局。今年以來,全市刑事發(fā)案同比下降18.49%,破案同比上升9.29%,86名民警被評為月度破案能手。結(jié)合“凝聚警營正能量”微信群,設(shè)立“局長嘉獎令”專欄,及時發(fā)布親民、愛民的好警好事,局長帶頭點贊轉(zhuǎn)發(fā),引導(dǎo)民警樹牢宗旨觀念。此外,利用微博、微信平臺,大力選樹宣傳基層一線先進典型,用身邊的模范教育引導(dǎo)民警扎根基層,28名機關(guān)民警主動到基層一線工作。
??? ——做實“微關(guān)愛”,魅力警營暖警心。該局打造“舒心”工程,配齊執(zhí)法記錄儀和單警裝備,科學(xué)安排勤務(wù)模式,加大表彰獎勵向基層傾斜力度,落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所民警平均每人500元的交通補貼,積極營造拴心留人環(huán)境;打造關(guān)愛工程,通過“工會微信群”落實民警生日、結(jié)婚送祝福制度,及時發(fā)布體檢、休假等提醒信息,對民警朋友圈發(fā)布的心情進行分析,進行點對點交流談心,讓民警最大限度地感受到家一般的溫暖;打造維權(quán)工程,構(gòu)建民警維權(quán)群,及時受理維權(quán)投訴,提供維權(quán)法律援助,疏導(dǎo)民警心理,已辦理民警維權(quán)案件12起,行政警告3人,行政拘留9人,發(fā)放民警維權(quán)撫慰金5萬余元。??? 通訊員李光明