文圖/高源

圖說(shuō)禹城，因你精彩！本期圖說(shuō)的是圍繞企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的大事兒！

在這大事兒面前，市行政審批服務(wù)局創(chuàng)新工作，積極作為，該局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的決策部署，堅(jiān)持疫情防控不松勁，審批服務(wù)及時(shí)跟，全面推行“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”“容缺辦”和“精準(zhǔn)辦”，這“四辦”既新鮮，又實(shí)用，較好實(shí)現(xiàn)了審批服務(wù)“不見(jiàn)面、保安全、隨時(shí)辦、零延時(shí)”。 

   一是足不出戶“網(wǎng)上辦”

該局?jǐn)U大“不見(jiàn)面”審批渠道和事項(xiàng)范圍，充分利用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信公眾平臺(tái)等新媒體形式，廣泛宣傳，主動(dòng)服務(wù)，強(qiáng)化推進(jìn)，引導(dǎo)企業(yè)和辦事群眾通過(guò)線上平臺(tái)進(jìn)行事項(xiàng)申報(bào)，實(shí)現(xiàn)常規(guī)審批事項(xiàng)線上辦理、行政許可有效期延續(xù)、遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)踏勘、專家視頻評(píng)審等業(yè)務(wù)受理，對(duì)確有緊急需求、不能“網(wǎng)上辦”的，做好體溫檢測(cè)、信息登記等防控措施，確保疫情防控期間行政審批服務(wù)“不打烊”。

   二是及時(shí)高效“預(yù)約辦”

該局服務(wù)窗口實(shí)行專人專職值守，安排業(yè)務(wù)骨干靠上服務(wù)，推出電話預(yù)約、微信預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約等多種方式，指導(dǎo)企業(yè)、群眾開(kāi)展預(yù)約辦理，解答各類辦事咨詢，確保“提前預(yù)約、提前介入、隨到隨審”，做到咨詢電話全接聽(tīng)、網(wǎng)上預(yù)約全流程、辦事疑問(wèn)全解答、疑難事項(xiàng)全解決。

  三是優(yōu)化流程“容缺辦”

 對(duì)涉及疫情防控的行政審批事項(xiàng)，實(shí)行特事特辦，急事急辦、簡(jiǎn)化流程，限時(shí)辦結(jié);對(duì)信用狀況較好、客觀原因無(wú)法按時(shí)提交復(fù)工復(fù)產(chǎn)相應(yīng)材料的實(shí)行“容缺受理”，允許先辦理業(yè)務(wù)，后續(xù)再補(bǔ)齊資料;對(duì)涉及保障城市運(yùn)行和企業(yè)生產(chǎn)必需、疫情防控必需、群眾生活必需的相關(guān)企業(yè)，開(kāi)辟審批專用“綠色通道”，提供幫辦代辦服務(wù)，全力兌現(xiàn)“最多跑一次”承諾。

   四是服務(wù)項(xiàng)目“精準(zhǔn)辦”

針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)工復(fù)工，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批流程，實(shí)施“并材料、減環(huán)節(jié)、壓時(shí)限”快速審批，為企業(yè)提供有求必應(yīng)、隨叫隨到的精準(zhǔn)服務(wù)。對(duì)需市級(jí)以上批準(zhǔn)頒發(fā)的行政許可證，全程做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)服務(wù)工作，讓企業(yè)盡快取得資質(zhì)投入生產(chǎn)。

  劇透，自疫情防控工作開(kāi)展以來(lái)，禹城市行政審批服務(wù)局依托線上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，共辦理行政審批事項(xiàng)4.8萬(wàn)余件，其中線上辦理2.6萬(wàn)余件，占比54%，幫辦代辦事項(xiàng)8230件，電話預(yù)約辦理1.15萬(wàn)余件，郵寄辦件86件，與防疫相關(guān)的事項(xiàng)22件，有效滿足了企業(yè)和群眾的辦事需求。