??? 德州新聞網(wǎng)訊（通訊員 邵思義 姜連華）在開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，禹城市中街道把12345市民熱線作為聯(lián)系服務(wù)群眾、征求意見(jiàn)建議、落實(shí)即知即改的一條重要途徑，紀(jì)委書(shū)記專職負(fù)責(zé)12345熱線工作，對(duì)群眾熱線投訴的問(wèn)題，及時(shí)按照不同的性質(zhì)進(jìn)行梳理分流，落實(shí)“快接、快轉(zhuǎn)、快查、快辦、快結(jié)”要求，確保了群眾訴求得到圓滿解決。
??? 該街道對(duì)涉法涉訴類的問(wèn)題，及時(shí)分流到派出所、檢察室、法庭、司法所依法辦理，對(duì)其中的重要批辦件，實(shí)行一個(gè)案件一套班子，責(zé)任到人，一包到底。近期，針對(duì)轄區(qū)一起長(zhǎng)達(dá)12年的纏訪積案，成立了由街道黨委、紀(jì)委、信訪辦及市相關(guān)部門組成的聯(lián)合調(diào)查組，到涉案社區(qū)連續(xù)召開(kāi)干部、黨員及群眾代表會(huì)議，變“專門把脈”為“集體問(wèn)診”，最終將案情徹底查清，實(shí)現(xiàn)了“給群眾明白，還干部清白”；對(duì)鄉(xiāng)村環(huán)境治理、農(nóng)村公路網(wǎng)格化、農(nóng)田水利建設(shè)等事關(guān)群眾生產(chǎn)生活等民生訴求，及時(shí)列入辦事處民生事業(yè)建設(shè)計(jì)劃，通過(guò)落實(shí)責(zé)任、確定時(shí)限，推進(jìn)落實(shí)；對(duì)涉及基層干部經(jīng)濟(jì)、作風(fēng)方面問(wèn)題的訴求，歸鎮(zhèn)紀(jì)委統(tǒng)一查辦，經(jīng)查實(shí)的依法依紀(jì)及時(shí)進(jìn)行處理，有效減少了由此引發(fā)的熱線訪問(wèn)量。