??? 德州新聞網(wǎng)訊(記者 彭曉)“進一家門,辦兩家事”。在我市政務(wù)大廳國稅局、地稅局融合辦稅窗口,一個地方就能辦理國、地稅兩種業(yè)務(wù),納稅人不再為“兩頭跑”和重復(fù)排隊而發(fā)愁。
??? 6月4日,記者來到我市政務(wù)大廳國稅局、地稅局融合辦稅窗口,正值工作日,不少納稅人都在辦理繳稅業(yè)務(wù)。門口導(dǎo)稅臺的工作人員們耐心地回答著納稅人咨詢的問題,并將他們指引到指定辦稅窗口辦理業(yè)務(wù)。辦稅窗口的工作人員,也熱情地接待著每一位納稅人。據(jù)我市政務(wù)服務(wù)中心主任孫勇介紹,自國、地稅融合辦稅服務(wù)實施以來,這里每天都接待很多納稅人,“‘一人一屏雙機雙系統(tǒng)’的前臺工作模式,讓國、地稅業(yè)務(wù)實現(xiàn)了即時切換,納稅人不用再重復(fù)排隊,極大提升了辦事效率。 ”
融合辦稅服務(wù),提升服務(wù)水平
??? 今年是國家全面深化改革年,國地稅融合辦稅不僅是新形勢下稅務(wù)部門轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高辦稅效率的內(nèi)在要求,也是適應(yīng)全面深化改革、創(chuàng)新稅收服務(wù)和管理的必然選擇。而融合辦稅的實行,在納稅人與稅務(wù)機關(guān)之間鋪設(shè)了一條便民辦稅的“高速路”,實現(xiàn)了納稅人與稅務(wù)機關(guān)的互利雙贏。
??? “我們企業(yè)規(guī)模比較大,涉及辦稅事項比較復(fù)雜,在融合辦服務(wù)窗口,辦稅流程簡化了,各項業(yè)務(wù)一站辦結(jié),方便快捷。 ”前來辦理納稅業(yè)務(wù)的賀友集團的劉云軍高興地告訴記者。
??? 工作中,我市國地稅部門以“創(chuàng)新服務(wù)、和諧征納”為主題,以市政務(wù)服務(wù)大廳為平臺,本著“簡并要素、優(yōu)化流程、信息共享、深度融合”的原則要求,以資源整合的“加法”和流程再造的“減法”換取綜合效益的“乘法”,實現(xiàn)“四統(tǒng)一、五聯(lián)合”,最大限度地方便納稅人,最大限度地降低征納成本。
??? 據(jù)了解,我市國地稅融合辦稅工作要求稅務(wù)系統(tǒng)把加強協(xié)作作為便民服務(wù)的重要舉措,通過整合業(yè)務(wù)、整合機構(gòu)、整合平臺等方式,大力推進國地稅融合辦稅,有效解決納稅人辦稅多頭跑等問題,大大減輕納稅人辦稅負擔(dān),讓納稅人得到了實惠。我市國地稅融合辦稅領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任孫登文介紹說,“通過這種方式,我們在任何一個窗口就可以直接實現(xiàn)對全市7396戶納稅人所有業(yè)務(wù)的操作辦理。 ”
完善辦稅機制,有效杜塞漏洞
??? 稅收是財政收入的主要來源,如何更好地完成稅收,避免偷稅漏稅現(xiàn)象發(fā)生,是擺在稅收工作著面前的一大難題。因此,我市國地稅部門在做好融合服務(wù)的基礎(chǔ)上,做好與稅源管理的有機結(jié)合,通過稅收管理五個聯(lián)合,實現(xiàn)稅收穩(wěn)步增長。
??? 自我市國地稅融合辦稅工作啟動以來,市國地稅部門一班人不斷完善國、地稅融合辦稅機制,實現(xiàn)了管理資源和服務(wù)資源的有效整合,不但有效節(jié)約了征納成本,同時也促進了納稅服務(wù)和稅收征管提質(zhì)增效,收到了一舉多得、三方共贏征納雙贏的良好成效。通過“一窗辦兩稅”,代開發(fā)票等環(huán)節(jié)存在的“繳一漏一”問題得到根本解決。
??? 同時,在融合辦稅服務(wù)廳建立信息數(shù)據(jù)分析中心,并成立國地稅聯(lián)合評估小組,建立聯(lián)合評估制度,共同采集涉稅分析數(shù)據(jù),建立第三方信息共享機制,定期召開信息數(shù)據(jù)分析會議,協(xié)同部署行業(yè)評估方案,對共管戶的風(fēng)險疑點信息,聯(lián)合開展納稅評估工作。對評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題共同討論擬定處理意見,風(fēng)險點相互印證,舉證資料“一證兩用”,評估結(jié)果雙方共享。
服務(wù)管理結(jié)合,取得初步成效
??? 在采訪過程中記者了解到,融合辦稅的效果可以用3個似乎矛盾的數(shù)學(xué)式形象地反映,辦稅過程1+1=1,征納成本1+1<2,管理服務(wù)1+1>2。共合并涉稅事項28項,壓縮辦稅環(huán)節(jié)39個,減少申報材料12項,縮短工作時限12個工作日。
??? “納稅人有的帶的資料不全,有的不知道該到哪個窗口辦理哪項業(yè)務(wù)。我們主要負責(zé)從源頭上對資料進行審查,對業(yè)務(wù)進行分流,防止來回跑、多頭問,避免產(chǎn)生誤會,也大大降低了工作量,我們和納稅人都受益?!眹囟惾谑疝k稅服務(wù)大廳導(dǎo)稅人員岳煥麗說,自實施導(dǎo)稅服務(wù)以來,納稅人平均等待時間從原來的20分鐘變?yōu)椴坏?0分鐘,納稅人滿意度達到99%。
??? 為納稅人提供方便、舒適、周到服務(wù)的同時,我市國地稅融合辦稅窗口實施稅源管理“五個聯(lián)合”。市國地稅融合辦稅領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任孫鳳新告訴記者,“這樣一來,就為我們國地稅兩部門及時交換了營改增納稅人涉稅風(fēng)險信息,協(xié)調(diào)解決了過渡期間征管范圍問題,重點防范了可能出現(xiàn)的虛開發(fā)票等涉稅風(fēng)險,有效避免了兩不管和重復(fù)征稅的現(xiàn)象。 ”
??? 既完善了征管措施,又避免了國家稅費的流失?!拔覀兺ㄟ^確保國地稅戶籍管理信息一致、代開發(fā)票‘先稅后票’制度和建立信息數(shù)據(jù)分析中心三種措施有效堵塞了征管漏洞,最大限度地減少體制性稅收流失,預(yù)計每年將增加稅收410萬元。 ”我市國地稅融合辦稅領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任孫登文說道。