下面是一條追蹤報道,在這個月的7號,生活幫播出了德州陵縣20臺收割機集體出毛病的片子,節(jié)目播出以后,引起了有關(guān)部門的高度重視,今天傳來了好消息,說問題解決了。
德州陵縣的20多位村民,花四萬塊錢買的創(chuàng)寧牌收割機,都不同程度地出現(xiàn)了毛病。這20臺收割機都有一個通病,在收割玉米的時候經(jīng)常堵塞,根本就干不了活。
在節(jié)目播出之后,德州陵縣工商行政管理局高度重視,專門成立工作小組,積極參與此時的協(xié)調(diào)。在多次協(xié)調(diào)之后,車主們唯一能夠接受的處理結(jié)果就是退車。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此事的陵縣工商局魏副局長解釋說,按照國家的三包規(guī)定,在產(chǎn)品無法認(rèn)證有質(zhì)量問題的前提下,只能對車進行維修,不能退。
就這樣,大家把問題的關(guān)鍵鎖定在了賠償和維修上。由于收割機的生產(chǎn)廠家是在河北省境內(nèi),這給賠償帶來了很大的難度。為解決問題,陵縣工商局執(zhí)法人員兩次到河北與當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T聯(lián)合,多次到生產(chǎn)廠家做協(xié)調(diào)工作。在廠家與經(jīng)銷商統(tǒng)一意見后,最后拿出了處理意見。
“廠家和我出九千塊錢,一次性解決,沒有三包了?!?BR>
對于這個協(xié)調(diào)結(jié)果,車主內(nèi)部的意見卻出現(xiàn)了分歧。車主們說,經(jīng)銷商提出的一次性賠償九千塊錢就沒有三包的方案他們無法接受,以后要是沒有了三包,他們的車還是沒有地方維修。為解決車主們的后顧之憂,在工商局工作人員的再三協(xié)調(diào)下,經(jīng)銷商答應(yīng)了三包延長一年的要求。
據(jù)幫辦了解,截止到下午四點,除了有兩位車主終止協(xié)調(diào)外,20位車主中有18位接受了協(xié)調(diào),在執(zhí)法人員的見證下,雙方簽訂了和解協(xié)議。