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轎車(chē)突然被燒 維權(quán)成難題

德州趙先生的轎車(chē)，好端端的停在小區(qū)外面，卻突然著火，他是親眼目睹著自家車(chē)被燒壞啊，這是誰(shuí)干的呢？

前天傍晚，住在德州德城區(qū)凱旋花園小區(qū)的趙先生把車(chē)停在了小區(qū)外面后上了樓，晚上，他通過(guò)窗戶(hù)，猛然發(fā)現(xiàn)外面著火了。

德州德城區(qū)凱旋花園小區(qū)趙先生：“樓上看著車(chē)著火了，橘紅色的火球，一車(chē)高?！?SPAN style="PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS', verdana, helvetica, arial, sans-serif; COLOR: rgb(51,51,51); PADDING-TOP: 0px" lang=EN-US>

趙先生見(jiàn)自己的比亞迪F6轎車(chē)突然著火，趕緊從樓上跑下來(lái)，等來(lái)到車(chē)跟前時(shí)，火已經(jīng)基本熄滅，可是車(chē)的右前部卻被燒成了灰白色，車(chē)漆爆裂，并脫落。

德州德城區(qū)凱旋花園小區(qū)趙先生：“右前輪橡膠也危險(xiǎn)，需要更換，玻璃掉瓷，修車(chē)需要六千四百塊錢(qián)?！?SPAN style="PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS', verdana, helvetica, arial, sans-serif; COLOR: rgb(51,51,51); PADDING-TOP: 0px" lang=EN-US>

車(chē)上都是污點(diǎn)，地上也留有一灘灰燼，好端端的車(chē)怎么突然被燒呢，趙先生和圍觀群眾找到了原因。

德州德城區(qū)凱旋花園小區(qū)趙先生：“電纜短路了，保安也這么說(shuō)，下水，地面上很濕，不敢靠近。”

原來(lái)是小區(qū)電纜惹的禍，這根直徑四、五公分的電纜裸露在外面，已經(jīng)被燒斷了，它著火后，燒烤了停在邊上的汽車(chē)。

德州德城區(qū)凱旋花園小區(qū)趙先生：“電纜很粗，要是下完雨人從這里走的話，就直接電死了?！?SPAN style="PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS', verdana, helvetica, arial, sans-serif; COLOR: rgb(51,51,51); PADDING-TOP: 0px" lang=EN-US>

后來(lái)，電纜線被凱旋花園工程部的工人重新安排了安全的線路，可是，趙先生的車(chē)卻無(wú)人過(guò)問(wèn)。第二天，趙先生便來(lái)到了小區(qū)物業(yè)要求賠償。

德州德城區(qū)凱旋花園小區(qū)趙先生：“劉經(jīng)理說(shuō)，不是我負(fù)責(zé)，你找胡經(jīng)理負(fù)責(zé)，找胡經(jīng)理，誰(shuí)也不負(fù)責(zé)，互相推來(lái)推去，后來(lái)說(shuō)找工程部，開(kāi)發(fā)商?！?SPAN style="PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS', verdana, helvetica, arial, sans-serif; COLOR: rgb(51,51,51); PADDING-TOP: 0px" lang=EN-US>

為了弄清楚趙先生車(chē)的損失該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，生活幫幫辦首先撥打了當(dāng)?shù)毓╇姛峋€。

95598供電熱線：“你給物業(yè)交電費(fèi)，就應(yīng)該找物業(yè)，物業(yè)給你解決?！?SPAN style="PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS', verdana, helvetica, arial, sans-serif; COLOR: rgb(51,51,51); PADDING-TOP: 0px" lang=EN-US>

在德州德城區(qū)凱旋花園的物業(yè)外面，我們遇到了趙先生之前曾經(jīng)找過(guò)的劉經(jīng)理。

德州德城區(qū)凱旋花園物業(yè)劉經(jīng)理：“胡經(jīng)理負(fù)責(zé)，我不負(fù)責(zé)，我只負(fù)責(zé)交房，你們上電視干嘛?！?SPAN style="PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS', verdana, helvetica, arial, sans-serif; COLOR: rgb(51,51,51); PADDING-TOP: 0px" lang=EN-US>

說(shuō)著，劉經(jīng)理便急忙走了，接著，我們又來(lái)到小區(qū)財(cái)務(wù)辦公室確認(rèn)電費(fèi)收繳情況。

小區(qū)財(cái)務(wù)辦公室會(huì)計(jì)：“電費(fèi)是交給我們，我們代收。”

女會(huì)計(jì)證實(shí)，小區(qū)里的電費(fèi)確實(shí)是他們收的，但是這件事必須找胡經(jīng)理處理。半小時(shí)后，胡經(jīng)理趕了過(guò)來(lái)。

德州德城區(qū)凱旋花園物業(yè)胡經(jīng)理：“小區(qū)里的我管，外面的我不管。你找項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商，項(xiàng)目部，工程部，他們?nèi)焦?。?SPAN style="PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS', verdana, helvetica, arial, sans-serif; COLOR: rgb(51,51,51); PADDING-TOP: 0px" lang=EN-US>

胡經(jīng)理還出具了一份物業(yè)公司不承擔(dān)責(zé)任原因的書(shū)面材料，說(shuō)明了不承擔(dān)責(zé)任的原因。無(wú)奈之下，趙先生只好找到了小區(qū)的售樓處，一位劉經(jīng)理接待了我們。

德州德城區(qū)凱旋花園小區(qū)趙先生：“下雨發(fā)生爆炸，電線火花，車(chē)在旁邊，被燒了?！?SPAN style="PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS', verdana, helvetica, arial, sans-serif; COLOR: rgb(51,51,51); PADDING-TOP: 0px" lang=EN-US>

劉經(jīng)理解釋說(shuō)，地上的那些電纜線是臨時(shí)給居民供電的，現(xiàn)在已經(jīng)改到空中了。

德州德城區(qū)凱旋花園小區(qū)趙先生：“電纜線已經(jīng)修好了，可是我車(chē)咋辦啊，工程部和物業(yè)誰(shuí)負(fù)責(zé)??？”

售樓處劉經(jīng)理：“不是我們的人為責(zé)任……”

由于電纜線確實(shí)是開(kāi)發(fā)商鋪設(shè)的，經(jīng)過(guò)調(diào)解，劉經(jīng)理代表開(kāi)發(fā)商提出了解決措施。

售樓處劉經(jīng)理：“我這邊安排人，陪你到4S店，看看損壞情況，如何賠償?！?SPAN style="PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS', verdana, helvetica, arial, sans-serif; COLOR: rgb(51,51,51); PADDING-TOP: 0px" lang=EN-US>

生活幫幫辦：“你對(duì)結(jié)果滿意嗎？”

德州德城區(qū)凱旋花園小區(qū)趙先生：“挺好的?！?SPAN style="PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS', verdana, helvetica, arial, sans-serif; COLOR: rgb(51,51,51); PADDING-TOP: 0px" lang=EN-US>

每一次我們幫觀眾維權(quán)成功，我們都感到一絲欣慰。畢竟，誰(shuí)也不愿意攤上事，攤上事了還得硬著頭皮去解決。