以前,咱們?cè)诠?jié)目中也報(bào)道過(guò)鋼化玻璃的茶幾等東西發(fā)生爆炸的事。前兩天,德州的王女士也碰到了這么一出,不過(guò)她的是煤氣灶上的玻璃爆炸了。這可了不得啊,一起來(lái)看。
中午,德州樂(lè)陵的王女士在家里看電視,突然聽(tīng)到廚房里傳來(lái)了一聲響,她趕忙跑了過(guò)去。這一看不要緊,可把她嚇了一跳。
德州樂(lè)陵王女士:“一過(guò)來(lái)一看,煤氣灶玻璃炸了?!?/P>
王女士說(shuō),當(dāng)時(shí)自己的丈夫在廚房里做飯,已經(jīng)被嚇呆了。為了安全考慮,她趕忙把煤氣給關(guān)上了。
德州樂(lè)陵王女士:“關(guān)掉閥門(mén),到處是玻璃渣子,裂了?!?/P>
生活幫幫辦看到,王女士家的煤氣灶已經(jīng)整體都裂了,上邊布滿(mǎn)了大大小小的裂紋,在邊緣的地方,用手輕輕一掰就碎了,廚房里到處都有玻璃的碎渣子。王女士告訴生活幫幫辦,對(duì)于這個(gè)鋼化玻璃的爆炸是難以置信。
德州樂(lè)陵王女士:“驚呆了,沒(méi)以為會(huì)爆炸,正常的話不該發(fā)生?!?/P>
王女士告訴生活幫幫辦,這個(gè)好太太煤氣灶用了兩年多了,之前一直沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題,沒(méi)想到,一出問(wèn)題就是這么嚴(yán)重。雖然事情已經(jīng)過(guò)去好幾天了,可是一想起來(lái),她還是覺(jué)得一陣陣后怕。
德州樂(lè)陵王女士:“從那頓飯到現(xiàn)在,就沒(méi)做過(guò)飯,要是孩子在齊眉的地方,問(wèn)題就大了?!?/P>
因?yàn)楫?dāng)時(shí)賣(mài)煤氣灶的店家已經(jīng)關(guān)門(mén)了,她只好撥打了煤氣灶上的售后服務(wù)電話,聯(lián)系到了好太太電器(上海)有限公司。可是對(duì)方對(duì)于煤氣灶的爆炸卻沒(méi)給一個(gè)明確的說(shuō)法。
德州樂(lè)陵王女士:“不用鑒定,千分之一的爆炸率,你趕上了,沒(méi)辦法?!?/P>
這個(gè)工作人員表示,因?yàn)槊簹庠钜呀?jīng)超了保修期,所以王女士只能自費(fèi)進(jìn)行修理。而對(duì)于廠家的地址,她卻拒絕透漏。
德州樂(lè)陵王女士:“發(fā)過(guò)來(lái)給你修,拿錢(qián),已經(jīng)出保了,發(fā)過(guò)來(lái),打電話,我去拿”。
而對(duì)于這個(gè)說(shuō)法,王女士表示很不滿(mǎn)意。她認(rèn)為,雖然已經(jīng)超了保修期,但出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,廠家應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
德州樂(lè)陵王女士:“如果是小零件,很正常,但是玻璃爆炸了,肯定是質(zhì)量問(wèn)題?!?/P>
目前,這件事情還在進(jìn)一步的協(xié)商之中。
好好的玻璃發(fā)生了爆炸,僅僅一句千分之一的概率讓你趕上了,怕是不能解決問(wèn)題。最起碼也應(yīng)該現(xiàn)場(chǎng)看看情況,了解一下,然后再判定事情到底怎么解決。希望這個(gè)好太太電器上海公司能夠好好地處理這件事,給消費(fèi)者一個(gè)明確的說(shuō)法。