2019年德州市人民政府“聚焦民生 貼心服務”在線訪談
主持人：聚焦民生，貼心服務。觀眾朋友們大家好，歡迎大家觀看2019年德州市人民政府在線訪談。今天做客我們訪談室的是郵儲銀行。首先請今天做客的嘉賓自我介紹一下。我們都知道郵儲銀行目前是國有第六大行，而鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略又是國家的重大戰(zhàn)略之一，咱們德州郵儲銀行在踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略方面有哪些有益探索呢？
答：郵儲銀行作為國有大型商業(yè)銀行，始終積極踐行國家戰(zhàn)略，尤其注重探索自身業(yè)務與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略相結合，在涉農貸款、金融扶貧、普惠金融等多個方面進行了創(chuàng)新和探索：一是加大信貸投放力度，支持轄內居民經營和消費，本年在個人貸款投放方面達到45億元，較去年增長26.57%。二是積極支持地方重點行業(yè)和項目，開展糧食收購、辣椒等特色行業(yè)開發(fā)、開展夏糧收購專項支持活，今年夏糧收購期間投放專項支持貸款1.2億元，很好支持了德州地區(qū)夏糧收購階段性重點三農工作。三是大力開展金融扶貧工作，目前已完成本年金融扶貧計劃，累計幫助德州600多戶貧困戶。四是重點開展信用村建設，全市信用村達到520個，為廣大農村地區(qū)解決了擔保難問題，帶去了信貸支持。五是創(chuàng)業(yè)擔保貸款持續(xù)發(fā)力，為廣大再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)客戶提供了有力支持。六是積極探索金融支持鄉(xiāng)村振興的新模式，加強與山東省農業(yè)發(fā)展信貸擔保有限責任公司合作解決德州廣大客戶擔保難、擔保貴問題，積極推進稅貸通、親情貸、極速貸等多項新產品展業(yè)工作；優(yōu)化業(yè)務處理流程，提高服務效率和水平?？傊?，郵儲銀行始終扎根德州，支持德州鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施，為德州經濟發(fā)展多做貢獻。
主持人：從您的介紹中，咱們郵儲銀行確實做了很多卓有成效的工作，在支持咱們的鄉(xiāng)村振興，其中提到了創(chuàng)業(yè)擔保貸款，相信是很多市民關注的，您可以介紹一下嗎？
答：好的，創(chuàng)業(yè)擔保貸款是我們郵儲銀行和人社局、財政局合作推出的支持創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的專門貸款，合作范圍已基本涵蓋了全市各縣及市區(qū)；這個貸款具有手續(xù)簡單、速度快、有貼息的特點，具有營業(yè)執(zhí)照并符合貸款基本條件，通過人社局的審核后即可申請，非常適合廣大客戶。到目前已經累計投放2個多億，為1400多戶創(chuàng)業(yè)者提供了信貸資金支持，并利用貼息降低了他們的融資成本，也希望廣大創(chuàng)業(yè)客戶積極利用我們的優(yōu)惠政策，給自己省錢，助推自己的事業(yè)更上一層樓。
主持人：這個貸款還真不錯，我聽了都有點心動，那我們這種上班族可不可以辦理呢？
創(chuàng)業(yè)擔保貸款屬于經營性貸款，像您這種有穩(wěn)定收入、有公積金的如果有消費需求的話，建議您可以選擇我們的優(yōu)享貸或者公積金信用貸。
主持人：可以為我們介紹一下嗎？
答：可以，優(yōu)享貸是我們郵儲銀行專門為國家黨政、行政、事業(yè)單位優(yōu)質員工涉及的消費類貸款，可用于日常消費、裝修、買車等用途，這個貸款手續(xù)簡單、額度高、一次授信循環(huán)支用，而且采用信貸工廠審批模式速度很快，目前這個貸款已經在各單位、各科局形成了口碑，非常受歡迎。公積金信用貸與優(yōu)享貸類似，同一單位連續(xù)繳存公積金滿24個月個人繳納500元以上的人員，同時滿足貸款基本條件即可申請，同樣手續(xù)簡單、額度高、一次授信循環(huán)支用，也非常適合有公積金的群體來申請。
主持人：那下了節(jié)目我也去申請一個，上面說到了裝修哈，由此想到咱們的樓市，據(jù)我了解現(xiàn)在德州的房貸各行額度都比較緊張，對咱們來說對房貸的政策目前是怎樣的呢？
答：目前各行都在貫徹中央“房住不炒”總基調，郵儲銀行目前的額度相對還是比較寬松的，全市合作的樓盤達到**個，本年在全市各縣和城區(qū)都具有相當規(guī)模的投放量；在利率上，各行目前都在上浮，我們相對上浮的還是比較低的水平；總的來說，郵儲銀行積極致力于支持廣大市民的住房需求，最大限度支持德州人民對住房的向往。
主持人：剛才您介紹了咱們郵儲銀行整體的信貸政策和優(yōu)惠，相信廣大市民朋友肯定有心動的感覺哈，如果想辦理的話可以去那幾家支行，或者咨詢電話是多少呢。
答：可以根據(jù)具體位置來定，開發(fā)區(qū)的朋友可以到市分行營業(yè)部，地址在東方紅路開發(fā)區(qū)美食城東臨路北；德城區(qū)的朋友可以到學院路支行，地址在大學路交警隊對過；鐵西的朋友可以到商貿城支行，地址在商貿大道扒雞美食城運河店斜對過。也可以打統(tǒng)一的咨詢電話2180072，咨詢了解；郵儲銀行德州分行也期盼服務廣大市民生產生活，共同創(chuàng)造德州更加美好的明天。
主持人：郵儲銀行作為新晉國有六大行之一，近年來在支持企業(yè)融資方面，做出了突出貢獻。那么郵儲銀行共有多少款企業(yè)類融資產品呢，都是針對哪些客戶的融資需求呢？
答：郵儲銀行企業(yè)類貸款產品涵蓋四大類，共30余種貸款產品。四大類產品根據(jù)授信對象不同，分別為小微普適類產品、民生領域類產品、雙創(chuàng)科技類產品和政銀合作類產品；其中小微普適類產品主要針對可以提供合格擔保方式的中小微型企業(yè)，民生領域類產品主要針對涉及民生的企業(yè)類客戶，例如醫(yī)院、學校、供水、供電、供暖、供氣、污水處理、污泥處理、垃圾處理等；雙創(chuàng)科技類產品主要針對科技型企業(yè)；政銀合作類產品主要針對為政府提供服務的相關企業(yè)。
主持人：近年來，中央大力倡導金融機構扶持小微企業(yè)發(fā)展，可否重點介紹下郵儲銀行針對小微企業(yè)的融資產品呢？
答：郵儲銀行始終秉持支持實體經濟、支持小微企業(yè)的金融初心，在支持小微企業(yè)方面投入了大量的精力、物力，開展了大量的市場調研，最終經由總行推出了三款主打產品。一是小微易貸，即通過大數(shù)據(jù)篩查、系統(tǒng)綜合評判等，受理審批全流程線上操作的一款信用產品，最高授信額度100萬元，二是信用易貸，基于企業(yè)結算、繳稅、工資代發(fā)等行為，通過我行內部測算，給予企業(yè)最高200萬元授信額度的信用貸款；三是快捷貸，針對有合格抵押物的企業(yè)，最快10個工作日即可放款的快捷信貸產品，最高授信額度500萬元。當然，除此之外，我行還有傳統(tǒng)抵押類、保證類產品，最高授信額度可達3000萬元。真正滿足中小微型企業(yè)融資需求。
主持人：關于節(jié)假日和公休日客戶金融服務你們是怎樣保障的？
答：為保障法定節(jié)假日和公休日客戶的金融服務,按照監(jiān)管部門要求，結合我行實際，合理安排網(wǎng)點實行輪休制。原則為：根據(jù)客流量、業(yè)務量進行分析，選取位置鄰近的營業(yè)網(wǎng)點分開輪休，輪休前通過網(wǎng)點公告欄提前對外公示，提示就近營業(yè)的網(wǎng)點地址和電話，最大程度的滿足客戶需求。從目前實施情況來看，我行的做法取得了良好的效果，也得到了廣大客戶的普遍理解、接受和支持。
主持人：大家都比較關心的社?？òl(fā)卡時間問題，你行效率高嗎？
答：我行是相對高效的。為保障客戶能夠第一時間用卡，我行社?？ㄖ瓶ㄔO置了簡便、高效的發(fā)卡流程。由人社局統(tǒng)一提取的制卡申請一般15天即可完成發(fā)卡。同時我行還配備了8臺即時補卡機，能夠當日完成補卡工作，高效的保障客戶用卡體驗，提高了社保卡客戶的滿意度。
主持人：好的，感謝您為我們做出的詳細解答，由于時間關系，本期訪談到此就要結束了，感謝您的觀看，我們下期再見。