——區(qū)行政審批部力推掌上辦、終端辦、微信預(yù)約幫代辦
德州新聞網(wǎng)訊(記者王志強通訊員吳海華褚琳)8月6日,德州龍振電子商務(wù)有限公司企業(yè)代表趙延軍來到區(qū)政務(wù)大廳辦理營業(yè)執(zhí)照,通過智能審批終端設(shè)備,不到5分鐘就完成信息錄入,拿到了營業(yè)執(zhí)照,隨后領(lǐng)取了裝有5枚光敏印章、電子印章使用卡、政策匯編的大禮包。
面對疫情,區(qū)行政審批部多措并舉做到疫情防控、審批業(yè)務(wù)兩到位兩不誤,充分依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”優(yōu)勢,全面實施審批業(yè)務(wù)智能辦、掌上辦、幫辦代辦,多渠道疏解辦事群眾密集接觸,做到疫情防控、企業(yè)開辦兩手抓兩手硬。
為減少群眾在大廳滯留時間,降低交叉感染風(fēng)險,辦理業(yè)務(wù)實行間隔“一米線”一對一幫辦服務(wù),實現(xiàn)群眾辦事即辦即走。8月9日上午,山東歐城電子科技有限公司企業(yè)代表潘立國來到區(qū)政務(wù)大廳辦理營業(yè)執(zhí)照,在幫辦人員張玉坤的全程幫辦下,通過山東政務(wù)服務(wù)“企業(yè)開辦一窗通”平臺一次性完成申報,一個半小時就完成了企業(yè)設(shè)立并領(lǐng)取到了企業(yè)開辦大禮包。當他了解到稅務(wù)、社保醫(yī)保、公積金、銀行開戶現(xiàn)場都可以通過線上線下分時分次辦理后,又在幫辦人員的全程幫辦下,在一窗通平臺線上完成了稅務(wù)登記、社保、醫(yī)保登記、公積金繳存登記、銀行開戶預(yù)約全部事項。
區(qū)行政審批部在做好疫情防控同時全力保障企業(yè)和群眾的辦事需求,通過推動登記注冊“掌上辦”,非接觸式服務(wù),讓企業(yè)群眾隨時隨地就能辦理。近日,山東貝德利塑業(yè)有限公司企業(yè)代表張德來用手機通過“愛山東”APP體驗了一次“掌上辦”。8月9日下午,張德來到區(qū)政務(wù)大廳咨詢辦理營業(yè)執(zhí)照事宜。在幫辦區(qū)人員都在一對一服務(wù)辦事群眾的情況下,大廳導(dǎo)服人員積極分流引導(dǎo)他來到窗口,窗口人員告知選擇手機或智能審批設(shè)備就可以完成企業(yè)開辦過程,并全程指導(dǎo)完成申報過程。當他得知手機也能辦時,想體驗手機辦照流程。在窗口人員的指導(dǎo)下很快就完成了愛山東“APP”下載、登錄注冊、填報人臉識別、完成注冊全過程,為了減少接觸時間,他選擇了證照郵寄到家服務(wù)。這樣的新體驗給他帶來很大震撼:“光聽說政務(wù)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+,沒想到真是一部手機就能完成企業(yè)開辦業(yè)務(wù),從大廳窗口真正感受到政府部門轉(zhuǎn)變職能后為民提質(zhì)增效的服務(wù),黨的政策真是越來越好了!”
經(jīng)開區(qū)行政審批部結(jié)合當前疫情形勢,常態(tài)化抓好疫情防控的同時,多渠道拓展全程網(wǎng)辦審批方式,通過實施電話微信預(yù)約幫辦代辦全程網(wǎng)辦、愛山東“APP”手機掌上辦、智能審批終端辦、免費郵寄等人性化舉措,做到“疫情防控不松懈,最多見一次面更安全”。在保證群眾身體健康和生命安全基礎(chǔ)上,進一步提升企業(yè)開辦指標群眾滿意度。