??? 德州新聞網(wǎng)訊??? “已經(jīng)改過名字了,為啥還不能報(bào)銷藥費(fèi)呢?雖然只有20多塊錢,可報(bào)銷不成,我們心里怪別扭的?!?5日,家住慶云縣的高先生撥打12345市民熱線,反映自家孩子在城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷時(shí)遇見的問題。
??? 2015年底,高先生女兒生病后到村衛(wèi)生室拿藥,報(bào)銷時(shí)工作人員要求出示身份證,可驗(yàn)證身份證以后,工作人員卻說不能辦理報(bào)銷?!斑@時(shí)候我才發(fā)現(xiàn),閨女社??ㄉ系拿謱戝e(cuò)了一個(gè)字,原本高月‘霜’被錯(cuò)寫成了‘雙’。”高先生表示,信息為什么會(huì)登記錯(cuò)誤,自己也不清楚,并且從未注意過女兒的名字被寫錯(cuò)這件事。
??? “工作人員告訴我,想要報(bào)銷必須到人社局更改參保信息?!备呦壬f,自己春節(jié)前曾到慶云縣人社局更改參保信息,可回到衛(wèi)生室,工作人員卻仍以姓名對(duì)不上為由拒絕了報(bào)銷請求。
??? 隨后,高先生又來到慶云縣人社局,工作人員證實(shí),信息的確已經(jīng)更改成功,可以回衛(wèi)生室辦理報(bào)銷?!盀榱?0塊錢,因?yàn)橐蛔种钆芰藘商?,問題到底出在哪兒呢?”高先生有些摸不著頭腦,無奈之下,他撥打12345市民熱線尋求幫助。
??? 接到承辦單后,慶云縣人社局立即轉(zhuǎn)交東辛店鎮(zhèn)衛(wèi)生院。“居民醫(yī)保信息更改后,需要開發(fā)軟件的工程師在程序中重新調(diào)試,這的確是系統(tǒng)的問題?!惫ぷ魅藛T表示,聯(lián)系工程師后,已經(jīng)為其更新了信息,現(xiàn)已通知高先生攜女兒身份證前來報(bào)銷。(晚報(bào)記者 侯進(jìn))