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3月份接群眾訴求16000余件 春灌訴求依然是熱點(diǎn)

??? 德州新聞網(wǎng)訊??? 3月31日,記者從12345市民熱線管理辦公室獲悉,本周,市民熱線受理有效訴求16121件,直接答復(fù)11722件,直接答復(fù)率73%,轉(zhuǎn)辦辦理4399件。3月份春灌正當(dāng)時(shí),村民投訴農(nóng)業(yè)用水緊缺、灌溉設(shè)備故障、引水溝渠堵塞等方面的訴求尤為集中突出。
??? 本周熱線,按照一級內(nèi)容分類,排在前五位的是:農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)類6056件,占比38%,主要涉及水利建設(shè)、村級事務(wù)、農(nóng)村供水等問題;城建環(huán)保類2666件,占比17%,主要涉及物業(yè)服務(wù)、市容管理、環(huán)境污染等問題;政法民政類2346件,占比15%,主要涉及道路交通、治安戶籍、低保救助等問題;科教文衛(wèi)類1353件,占比8%,主要涉及衛(wèi)生醫(yī)療、計(jì)劃生育、學(xué)校教育等問題;工業(yè)交通類1257件,占比7%,主要涉及通信服務(wù)、供電等問題。
??? 按照二級內(nèi)容分類,排在前五位的是:水利建設(shè)問題3417件,占農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)類受理量的56%;村級事務(wù)問題1079件,占農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)類受理量的18%;醫(yī)療和計(jì)生問題709件,占科教文衛(wèi)類受理量52%;消費(fèi)維權(quán)問題662件,占財(cái)稅金融類受理量60%;道路交通問題637件,占政法民政類受理量27%。
??? 熱點(diǎn)問題,本周反映最為突出的依然是春灌問題,來電訴求主要涉及農(nóng)業(yè)用水緊缺、灌溉設(shè)施故障等方面。
??? 據(jù)了解,造成春灌問題主要有三方面原因:一是按照往年經(jīng)驗(yàn),3月份往往是集中灌溉期,但目前引黃量相對偏少,無法滿足部分村莊的用水需求;二是一些灌溉溝渠長期使用未及時(shí)清淤,導(dǎo)致堵塞嚴(yán)重,造成水流不暢;三是小農(nóng)水工程需分期進(jìn)行,但部分地區(qū)的水利設(shè)施建設(shè)滯后,小農(nóng)水一期工程還未安裝完畢,因而耽擱了二期工程的開展,無法滿足灌溉需求。
(晚報(bào)記者 孫向林)

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