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套餐照片沒拿到,影樓聯系不上了

??? 德州新聞網訊??? “今年9月份的時候,我在一家影樓給孩子拍攝了百日照片??墒墙谖覝蕚淙ツ谜掌臅r候,卻怎么也聯系不到影樓的工作人員,我很著急?!?2月12日,平原縣一位女士撥打12345市民熱線,希望相關部門幫助協(xié)調,聯系到影樓工作人員拿回照片。
??? 據這位女士介紹,今年6月份的時候,她在平原縣一家高端兒童攝影訂購了兩套兒童照片套餐,打算在孩子百日的時候給孩子拍照留念。今年9月份,這
位女士在影樓拍照,完成后工作人員告訴她,大概10月份就可以來領取?!爱敃r訂購這個套餐的時候我花費了440元,一共兩個套餐,一套是拍攝26張照片并制作成冊,另一套是拍攝7張照片制作成冊,而且當時工作人員還說會贈送擺臺等物品。11月份的時候我去拿相冊,當時因為相冊制作有小瑕疵,工作人員承諾重新制作?!痹撆空f。
??? 但當12月7日再去拿相冊的時候,該女士卻發(fā)現影樓已經關門,門上張貼了一張因裝修暫時營業(yè)的通知。隨后,這位女士撥打影樓負責人的電話,卻始終無人接聽,而且其他工作人員也不接聽電話。
??? 在接下來的幾天,始終無法聯系到影樓負責人。由于聯系不上影樓工作人員,該女士很擔心,表示如果真的是影樓裝修,為什么負責人不接電話,而且不提前給顧客通知呢。該女士坦言,聯系不上影樓,很容易讓人想到是不是影樓不干了。
??? 截至13日18時,記者多次嘗試聯系該影樓負責人,但是對方電話一直處于無人接聽狀態(tài)。針對這種情況,山東九州興律師事務所張寶峰律師建議,由于目前無法聯系到影樓負責人,所以無法確定影樓是真的關門還是因為其他原因暫時停業(yè),當下顧客最主要的還是聯系影樓負責人。
??? 此外,該女士可以先根據當時簽訂協(xié)議上影樓的名字,到當地工商部門查詢其營業(yè)資格,嘗試聯系影樓的負責人,如果影樓是租賃的房子,也可以嘗試聯系房東詢問影樓負責人的聯系方式。如果長時間聯系不到影樓負責人,可以到相關部門投訴來維護自身權益。(晚報記者 張明凱)

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